Руфина, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о курсе «1С-аналитик с нуля до middle». Но спасибо за то, что вы им открыто поделились и указали на недоработки. Мы проанализировали вебинары экспертов, которые проводились в вашей группе. Учли замечания и в ближайшее время дополнительно проработаем с экспертами качество подачи материала и весь процесс взаимодействия со студентами. Наши эксперты живут в разных городах и странах, и у них нет возможности приезжать в студию для проведения вебинаров. Специалисты проводят вебинары в вечерние часы без профессионального освещения. Но большую часть вебинара эксперт демонстрирует экран, на котором и транслируется вся основная информация. Мы регулярно проводим оценку обратной связи и следим за тем, чтобы все эксперты давали развёрнутый комментарий. Ситуация с обратной связью по вашим домашним заданиям — неприятное исключение, за которое мы приносим извинения. Направили проверяющему эксперту рекомендации. Если в домашней работе всё хорошо, эксперт всегда готов ответить на дополнительные вопросы по теме. В качестве основного канала коммуникации мы используем Discord, так как личные данные защищены в нём лучше. Но мы тестируем перевод в Telegram и думаем о том, как сделать это безопасно. На этот переход необходимо некоторое время. Курс действительно длиннее, чем аналоги, но и навыков в конце обучения у наших студентов больше. Мы разрабатывали программу таким образом, чтобы по итогу её прохождения студенты могли претендовать на позицию junior и иметь преимущество при трудоустройстве. По этой же причине мы используем формат вебинаров, а не заранее записанные видео. 1С — живая система, в которой каждые пару недель появляются изменения и новые фичи. В заранее записанные видео невозможно настолько оперативно вносить изменения. На наших вебинарах эксперты работают в актуальных демобазах конфигураций и рассказывают про все самые свежие обновления. Присутствуя на вебинарах, студенты получают больше обратной связи: не только на домашние задания, но и на свои вопросы в ходе занятий. Основным форматом остаются вебинары, но вместе с этим мы планируем перевести часть вебинаров в видео. В записях будут занятия, в которых информация обновляется не так часто. В некоторых занятиях у нас всё же присутствуют тесты, но основной упор в программе идёт не на них, а на практические домашние работы. Именно через такой формат вы можете испробовать инструмент изнутри. Наша задача — не просто дать теорию и проверить её тестами, а дать студентам понимание, как решать различные задачи. Ведь при дальнейшей работе в профессии вас ждут именно практические задачи, а не теоретические вопросы. Мы открыто транслируем условия возврата средств и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте (раздел «Правовая информация»). В том числе, ссылка на правила размещена и на лендинге курса. Каждый студент может с ними предварительно ознакомиться. Если на дату заявления прошло более трёх занятий, но обучение ещё не закончилось, то Нетология определяет сумму возврата по формуле из оферты. С уважением, команда Нетологии.