Марина
29 марта 2023
Программа лояльности
У самой у меня есть курс-профессия купленная за дорого, но до сих пор выплачиваю кредит. Раньше я думала skillbox такой классный, пока не встретилась с системой лояльности. Приглашай друзей и получишь либо процент от покупки друга, либо курс в подарок. Звучит круто вначале, по факту оказывается та еще лажа: выкачка денег и с той и с другой стороны. Началось с того, что я вдохновленная идеей получить курс, начала приглашать подругу. Она думала взять курс на другой платформе, но я начала уговаривать ее, чтобы она взяла на скилбоксе. По началу менеджеры вообще мягко говоря «бесили», потому что отношение было не очень. И банк отклонял запрос несколько раз в рассрочке (хотя у подруги все хорошо с кредитной историей) И подруга несколько раз говорила: наверное, не судьба покупать у скиллбокса курс. Но я все равно ее убеждала, а зря. С третьего менеджера, она наконец-то решила купить курс полностью. Заявленная стоимость была с переходом по ссылке около 67 тысяч рублей, потом она поменялась резко на 63тясячи с чем-то (и про это нигде не указано и непонятно почему). Попросили менеджера, чтобы он проследил, чтобы и подарок дошел до референта (т. Е. До меня). Но оказалось, что менеджеру глубоко пофигу и конечно же пока сам об этом не позаботишься, никто не позаботится -пришлось писать самой в поддержку. Написала, сказали, что был сбой в системе, поэтому ничего не распознали (это меня уже насторожило и вызвало подозрения, что скорее всего эта система вообще никак не работает, только для выкачки денег). Потом мне предоставила девушка форму для выбора курса. Я его выбрала и началось: Вы не можете выбрать этот курс, потому что он стоит дороже на 3-4 тысячи. И вам нужно либо доплатить, либо накопить себе на курс (т. Е. Приглашать еще друзей), либо выбрать более дешевый курс. Я подумала, что это перебор, тк у меня у самой курс-профессия стоит около 120 тысяч или больше (и еще он в кредите). Плюс я пригласила (уговорила друга купить курс), то вообще получается, что программа лояльности это вообще не программа лояльности, а просто выкачка денег. Я предложила тогда вернуть процент с продажи мне (вторая опция, прим. Лучше уж закрыть свой кредит чем брать половину курса или платить еще), но мне сказали, что это невозможно так как там разные условия. По факту получается, что-либо я доплачиваю денег и беру тот курс, который мне нужен, либо ничего (тк приглашать больше в скилбокс я не хочу из-за испорченного настроения и сомнительной программы лояльности) Я разочарованная в скилбоксе. Лучше 10 раз подумайте, чем что-то там брать и тем более верить им. В итоге, что я имею: кредит в 120 с чем-то за курс, невозможность выбрать тот курс, который мне хотелось, ради которого я приглашала человека и потрепанные нервы. Ну чтож будем возвращать деньги за курс, наверное, это еще одна история с потрепанными нервами. Минус 10 звезд.
Skillbox
Другие услуги
Проблема решенаМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Skillbox
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Skillbox
оценок
2 комментария
Добрый день, Марина! Для того чтобы мы могли засчитать отзыв уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву какой курс вы выбрали для обучения изначально? Перед тем как пригласить друга и получить подарок от компании менеджер консультировал вас условиям программы лояльности? Были ли оговорены условия выбора дополнительного курса? Для идентификации, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.