Сбербанк умаслит средний класс

Крупнейшая кредитная организация страны запускает принципиально новый формат обслуживания россиян, сберегающих в банке свыше 400 тыс. рублей (для Москвы эта сумма составляет от 1 млн рублей) – Сбербанк Премьер.

Сбербанк Премьер предполагает: обслуживание клиента в отдельной комфортной зоне офиса (сегодня в этом формате работают 650 отделений, а к концу года их будет 742) отдельным менеджером по персональному расписанию, выделенную линию контакт-центра с минимальным временем ожидания и специальную продуктовую линейку.

«У представителей этого клиентского сегмента задачи в части их финансовой жизни больше сводятся к сбережениям, к накоплению, инвестированию, сохранению и приумножению своих средств, – уточнил зампред правления банка Александр Торбахов. – Поэтому соответственно и наш продуктовый ряд в существенной части доработан для того, чтобы удовлетворять именно эти инвестиционные и сберегательные потребности».

В частности сегодня таким клиентам доступны как классические вклады с повышенными ставками, так и более сложные структурированные продукты (комплексные депозиты «Инвестиционный» и «Страховой»). Линейка будет расширяться и уже с 1 декабря будут запущены новые предложения для вкладчиков и инвесторов в сегменте Сбербанк Премьер:

– комплексный депозит «Портфельный», который состоит из трех базовых продуктов: депозит, паи ПИФов и обезличенных металлов;
– вклад «Международный». «Даем возможность нашим клиентам сберегать в валютах, кроме привычных им долларах и евро, также в швейцарских франках, английских фунтах стерлингов, японских йенах», – проанонсировал банкир.

Отметим, что к концу следующего года Сбербанк намерен достичь доли рынка в этом массовом высокодоходном сегменте более 50%. С учетом того, что по словам Александра Торбахова, российский рынок сбережений физических лиц составляет сегодня более 10 трлн рублей и до 60% из них приходятся на вклады людей, которые держат в банках более 400 тыс. рублей, то к концу 2012 года Сбербанк увеличит свой нынешний объем привлечения вкладов в этом сегменте с нынешних 1,5 до 3 трлн рублей.