«Ренессанс Кредит» начал выпуск прозрачных кредиток

Многие клиенты банков стремятся стать обладателями не только выгодных, но и красиво оформленных пластиковых карт. «Ренессанс Кредит» пошел от обратного – и выпустил кредитку без рисунков. Об этой инновации Сравни.ру поговорил с вице-президентом банка Владиславом Вербиным.

- Ваш банк начал выпуск прозрачных карт. В чем их особенности?

- Действительно, в нашей продуктовой линейке появилась новинка – Прозрачная карта Ренессанс Кредит, которая имеет уникальный дизайн. Карта выполнена из особого высокотехнологичного пластика. Аналогов данных карт на данный момент в России не существует.

Из функциональных особенностей карты – программа CashBack, которая предусматривает возврат части суммы при каждой покупке по карте (от 1% до 10% и более).

Кроме того, карта была разработана специально для распространения через всемирную сеть. Ее можно заказать через Интернет и бесплатно получить с курьером. Сегодня эта услуга доступна жителям двух столиц и их областей, а также десяти крупных городов России.

- Кто автор этой идеи выпуска новой прозрачной карты и какие цели преследуются?

- Можно сказать, что это была коллективная идея. Мы стремимся работать с динамичной, современной аудиторией, которая проявляет интерес к технологическим новинкам. Поэтому цель выпуска прозрачной карты – взаимодействие именно с этой целевой группой. Кроме этого, мы ставили перед собой задачу с помощью прозрачности карты подчеркнуть открытость банка и прозрачность условий.

- Многим клиентам банков нравятся яркие карты с привлекательными изображениями. Будет ли спрос на «прозрачность»?

- На самом деле, клиенты подходят к выбору карт довольно рационально. Прежде всего, они оценивают финансовые условия, их понятность и «прозрачность», скорость оформления и получения карт. При таком подходе новая карта должна вызвать большой интерес у клиентов. А ее дизайн говорит о прозрачности условий. По результатам проведенных банком опросов, внешний вид карты удивляет своей новизной и технологичностью. Многие респонденты считают, что Прозрачная карта выделяется среди других.

- Обычные банковские карты находятся в обращении 2-3 года. Будет ли увеличен срок действия прозрачных карт?

- Нет, срок останется прежним. Прозрачную карту можно будет использовать до двух лет.

- В чем особенности прозрачного пластика, из которого изготовлена карта?

- Если сделать кредитную карту из обычного прозрачного пластика, то банкомат не сможет ее увидеть. Поэтому наша карта имеет специальный прозрачный слой, изготовленный по запатентованной технологии, который позволяет считывать с нее информацию терминалам и банкоматам.

- Придется ли клиентам переплачивать за данную карту? Есть ли разница в стоимости выпуска обычных и прозрачных карт – на кого она ляжет?

- На клиентах инновационный дизайн никак не отразится. Переплачивать за него точно не придется. Для владельца данной карты стоимость годового обслуживания будет составлять 900 рублей, что является средней ценой на рынке. Помимо этого, для тех, кто оформит заявку на карту через Интернет, первый год обслуживания будет бесплатным.

- Какие еще технологичные новинки можно ожидать от вашего банка?

- Во-первых, как я уже говорил, карту можно будет получить, не посещая банк, жителям всех регионов России уже в конце первого квартала 2012 года. И это не простое сервисное решение. Поскольку за ним стоит не только сложная система логистик, но и технология оценки платежеспособности клиентов, которые подают заявки через Интернет.

Тем не менее, я хочу подчеркнуть, что мы не гонимся за инновациями и модными технологиями. Скорее, стремимся создать качественный, безопасный и удобный продукт для наших клиентов.

Кроме этого, в ближайшее время будет запущен новый сайт банка Ренессанс Кредит, основными особенностями которого станут удобство для пользователя, технологичность и инновационность. Новые возможности сайта позволят пользователям оперативно получать информацию о банке и его услугах. С помощью функции «вопрос-ответ» клиент сможет быстро найти ответы на самые сложные вопросы, задав их в режиме онлайн сотруднику банка.

Мы постарались, чтобы новый сайт был функционален и прост в использовании. Посетителям будет предложен депозитный и кредитный калькуляторы, сайт будет оснащен поисковой строкой, что сделает поиск информации еще более быстрым – можно будет находить информацию одновременно и по продуктам, и по новостям банка.