Сотрудники Первого Республиканского банка могли бы стать педагогами

Первый Республиканский банк занимает отнюдь не лидирующие позиции в банковских рейтингах. В списке, опубликованном на сайте banki.ru, он занял лишь 115-ю строчку. Однако название его на слуху, да и отзывы, в основном, хорошие — куда лучше, чем, например, у ВТБ. Решающим фактором для меня стало то, что недавно у банка появилось довольно заманчивое предложение — вклад "Несгораемый процент".

И тонометр в подарок

Суть вклада в следующем: вы размещаете свои сбережения на 370 дней под 8% годовых. Возможности частичного снятия средств нет, однако, если вы решите досрочно закрыть вклад, проценты за этот период все равно выплачиваются. Действует пролонгация. Счет можно пополнять. Вкладчикам банка предлагаются дежурные бонусы — например, такие, как выдача банковской карты и бесплатное ее обслуживание. Из сюрпризов — тонометр в подарок. Признаться, странный выбор: на что намек? Что при обращении в ПРБ у вас начнутся проблемы с давлением? В целом, впечатление от предложения — благоприятное, да и процент неплохой.

Решив поехать на разведку в субботу и не найдя с первого раза график работы отделений, я позвонила по указанному на сайте номеру телефона http://vklad.prb.ru/.
- В субботу работают следующие отделения: "Бакунинский", "Волгоградский проспект",
"Земляной Вал", "Кожухово", "Кунцево", "Маршала Бирюзова" ... — скороговоркой донеслось из трубки.
- Стойте, девушка! Я же за вами вообще не успеваю! Что там после Волгоградского проспекта?...

Чисто, аккуратно — все не по-нашему!

В ближайшую субботу я отправилась в отделение на Нижней Масловке. Очень светлое и просторное помещение, надраенные до блеска полы (на которых я, правда, чуть не упала) и пара участливо взирающих на меня менеджеров. Признаться, тот факт, что в отделении не было ни одного клиента, меня насторожил.

- Пустынно у вас как-то сегодня! — поделилась я этим впечатлением с поздоровавшейся сотрудницей отделения.
- Суббота, у всех выходной! Чем я могу вам помочь? — лучезарно улыбнулась она в ответ.
- Я по поводу вклада "Несгораемый процент". Договор хотелось бы посмотреть, условия узнать поподробнее.

Частенько бывает, что на сайте указана только самая "вкусная" информация, приятная глазу любого клиента. А по приезду в банк и просмотре договора выясняется столько подводных камней, что не знаешь, как бы ноги унести. С ПБР получилось все иначе. Во-первых, условия вклада изложены очень ясно — даже с использованием опции важных вопросов. Во-вторых, сам договор выложен на сайте — что тоже не с каждым банком случается. Впрочем, по моей просьбе договор все же был распечатан.

Уроки математики

- Вы не могли бы рассчитать, сколько я получу по истечении срока вклада, если принесу вам сто тысяч рублей?
Взяв калькулятор, менеджер Анастасия Тянюгина быстро-быстро считает и выдает итог: 8109.59 дополнительных рублей.
- А из чего процент складывается? — решила уточнить я.

И тут девушка вдруг выдает неожиданные педагогические навыки. Она с готовностью берет лист бумаги и пишет формулу, по которой высчитала прибыль и объяснила, что на что нужно умножать и делить. Пусть в этих вычислениях и нет ничего сложного, да и объяснять, что будет происходить с деньгами клиента, входит в обязанности банковских менеджеров, но получить такой отклик на свою просьбу было почему-то очень приятно. Возможно, потому что понятно: девушка действительно разбирается в своей работе и от этого может доброжелательно и, главное, доступно, все объяснить.

Скорее "да", чем "нет"
Получив отличную консультацию, не найдя подвохов и не потратив при этом ни одной лишней минуты, я, пожалуй, готова отнести свои накопления в этот банк. Смущают только рейтинг и тонометр — может, как-то они все-таки взаимосвязаны?
Оценки:

Ожидание: 5
Компетенция: 100%
Концентрация: 5
Атмосфера: 5