Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Аноним
Автор27 апреля 2010
Наша компания ООО «Таймыр» на протяжении последних пяти лет страховала перевозимые грузы на полную стоимость в ОСАО «Ресо– гарантия». . В течение пяти лет…
Наша компания ООО «Таймыр» на протяжении последних пяти лет страховала перевозимые грузы на полную стоимость в ОСАО «Ресо– гарантия». В течение пяти лет мы ежемесячно исправно вносили страховые взносы в его копилку, полностью исполняя свои партнерские обязательства. В страховом полисе содержались условия, согласно которым, страховым случаем признается мошенничество и иные неправомерные действия третьих лиц.
В декабре 2008 года был похищен застрахованный нами груз. По данному факту было возбуждено, а позднее приостановлено уголовное дело. Так как мы несем полную материальную ответственность компания «Таймыр» выплатила Заказчику ущерб в размере 2229120 рублей из собственных средств. Несмотря на обстоятельства, подтверждающие страховой случай и изложенные в официальном документе ОВД, предоставленные нами оригиналы документов, «Ресо» необоснованно отказало в выплате страхового возмещения. Так как с решением «Ресо» мы не согласны, то естественно обратились в Арбитражный суд.
В сентябре 2009 г. Мы направили письмо о несогласии с отказом выплаты страхового возмещения, но письменного ответа не получили до сих пор. В течение месяца пытались пробиться на прием к генеральному директору, но он то в отпуске, то болен. Причем встреча переносилась неоднократно и именно в день, когда она была назначена. К генеральному директору мы так и не попали. 19 Ноября 2009 г. Нас принял 1 заместитель генерального директора г– жа Хазова С. Н. На встрече присутствовал г– н Ослин П. И. , Начальник правового управления. Мы, являясь, по сути, партнерами «Ресо», рассчитывали на уважительное отношение и общение в рамках делового этикета. Однако г– н Ослин в невежливой форме объявил нам, что мы «Ресо» невыгодны, т. К. У нас возникают страховые случаи (естественно, выгодны те, кто платит, а обратно не забирает), и вообще (дословно) мы — маленькая логистическая конторка — капля в море желающих работать с «Ресо». На наше заявление о том, что мы проинформируем наших заказчиков о данной ситуации, так как они имеют право знать, кто и как страхует грузы, в какие сроки можно рассчитывать на возмещение убытков, Ослин стал угрожать нам, что разместит объявление в «АвтоТрансИнфо» о том, что наша компания теряет грузы. А потом заявил, что «Ресо» такие плательщики, как мы, не нужны. Как это расценивать? Как бороться с произволом «вездесущих и всемогущих» финансистов? Выход всегда есть. Призываем перевозчиков и заказчиков категорически отказаться от страхования ответственности и грузов в ОСАО «Ресо– гарантия». Это ненадежная компания, стяжатели, обирающие честных страхователей во имя своего кармана. Это руководство, которое всегда «не в курсе». Это хамы и шантажисты. Давайте не будем идти на поводу у рекламы и заключать договоры страхования не с такими «шарагами» как «Ресо», а действительно с достойными страховыми компаниями.
Коммерческий директор ООО «Таймыр» Им Г. В.
Обслуживание
Россия
2 комментария
Г–н Ослин ещё не всё РЕСО,но критика правильная.Есть в РЕСО такая фишка активно собирать страховые премии,а с выплатами разбираться долго и нудно или вообще отказывать. Это касается не только страхования грузов,но и других видов страхования,Хотелось бы,чтобы в год своего 20–летнего юбилея компания пересмотрела свои взгляды на работу с "мелкими" клиентами и относилась к ним с уважением.А придираться к каждой справке об убытках и заставлять клиентов нервничать и бегать по разным инстанциям для такой солидной компании несерьёзно,как бы ни хотелось сократить выплаты по страховым случаям.НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ПОРТЯТ РЕПУТАЦИЮ РЕСО И РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ С ГОРАЗДО БОЛЬШЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ И СКОРОСТЬЮ.ЧЕМ ПОЗИТИВНЫЕ.
Предложите пожалуйста стоящую кандидатуру? Интересуюсь этис вопросом по работе и интересно узнать с кем решили сотрудничать?