Добрый день, Олег! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву обращались ли вы по вопросу расчета назначенной суммы страховой выплаты напрямую в страховую компанию? Просили ли предоставить калькуляцию расчета? Сотрудники страховой компании аргументировали вам методику начисления расчета?

Уважаемый Олег, спасибо за отзыв!

Рассмотрение страхового события со стороны Компании было произведено в полном соответствии с законодательством об ОСАГО.

Расчет размера страховой выплаты по восстановительному ремонту был произведен на основании отчета независимой экспертизы, которая проведена в полном соответствии с требованиями Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Банка России N 755-П от 04.03.2021 г. Выплата была произведена на Ваши банковские реквизиты.

В случае возникновения вопросов по договору страхования/страховому событию в дальнейшем, можете обращаться напрямую в АО «Зетта Страхование» по телефону горячей линии 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный).

Надеемся на Ваше понимание!

С уважением, Елизавета,

специалист Центра контроля качества

АО «Зетта Страхование»