logo
Ещё
icon
Александр
, клиент Сравни
Автор
25 октября 2024
Не выплачен кэшбэк
До сих пор не выплатили 15000 рублей кэшбэка по акции «возвращаем деньги за инвестиции», которая закончилась в сентябре. Обращение обещали рассмотреть за 3 дня, но потом увеличили срок до недели, потом до 10 дней без объяснения причин и так далее. Хотя посмотреть мои пополнения по акции можно за минуту.
Брокерское обслуживание
Проблема решенаСанкт-Петербург

3 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Альфа-Банк
5 ноября 2024

Александр, приветствуем.

Начнём с главного — начислили вознаграждение на ваш счёт 1 ноября.

Взамен начислили подарочную акцию на ваш брокерский счёт. Подарок отображаем в приложении Альфа Инвестиции и веб-терминале: Портфель → Подарочные акции, он доступен для реализации в течение 100 дней.

Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

icon
Альфа-Банк
27 октября 2024

Здравствуйте, Александр!

Нам потребуется время, чтобы всё проверить и разобраться в ситуации. С результатом напишем в комментариях.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни