Получение наследства
Я никогда не пользовлась Т-Банком этот делал мой муж. Муж умер год назад я вступила в наследство в том числе и на сбережения в Т банке. У мужа там были брокерские счета. Нотариус составила все необходимые документы, мы провели оценку и передали документы в банк. Я даже карту завела что бы открыть брокерский счет и перевести туда денежные средства. Но банк занимается отписками и предлагает изменить свидетельство о наследстве подчеркиваю формулировку из чата банка «мы рекомендуем. „. Речь идет об исправлении установленной формы приказом минюста свидельства о наследстве. Причем до этого банк писал что надо просто заполнить формы о переводе, а теперь когда дошло до действий начинаются отписки. Там и денежные средства и ценные бумаги и то и другое я хочу сохранить. Неужели Т банк такой плохой и может сделать просты вещи?! Сотрудники перкидывают информацию друг на друга или пишут отписки типа „не дозвонились“, но я не беру трубку от незнакомых номеров (вдруг мошенники). Общение проходит в чате так считаю безопаснее, но в чате опять отписки „обращение зарегистрировано, ждите ответа“. Нотариус уже рекомендует идти в прокуратуру. Последние сообщения от банка опять в переводе, пр иэтом ссылок нет, нотариус утвержадет что исправтить ранее выданный документ не могут и что тревоания банка завышены. Такж они отметили что последние два года банк каждый раз меняет трбеования и уже переходит все границы. Ощкщение что банк просто бездействует специально. Прошу оказать содействие.
2 комментария
Здравствуйте.
Примите наши искренние соболезнования.
Пришлите, пожалуйста, на connect@tbank.ru ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв с вашей контактной электронной почты. Проверим детали.
Здравствуйте. Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву договор на обучение. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв. Так же, просим откорректировать данные в профиле, указать ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.