Банк Тиньков лучший!
3 февраля у меня на брокерском счёте в банке Тиньков произошёл инцидент по марже, включилось предупреждение о маржин-колл. Хотя портфель плюсовал и позиции не менялись. Стал срочно сбрасывать бумаги, положение только ухудшалось, долг продолжал расти. Связался с техподдержкой (обращение № 5-9530296265712). Бот такой вопрос не решал и подключился специалист по имени Максим.
Он сразу вник в суть непростой и нестандартной проблемы. Сбой программы произошёл не на стороне банка Тиньков. Но Максим точно, чётко и конструктивно подошёл к решению проблемы.
Кроме того, за частным случаем он увидел возможное в будущем очень серьёзное общее проблемное событие для всех клиентов банка.
Максим сделал такой вывод и принял меры для конструктивного решения потенциальных угроз для клиентов своего банка в биржевой торговле в будущем. Такой профессиональный подход, высокий уровень знаний, компетентность, ответственность, серьёзность предполагает, что Максим способен выполнять больший объём работы и на более ответственном уровне.
Банк Тиньков мало того, что единственный, так он ещё и реально лучший, просто космос. Сайт, приложения, техподдержка — всё на высшем уровне!
И делают таким банк Тиньков такие люди, как Максим. Ведь просто общение с Максимом одна приятность.
Хочу пожелать Максиму больших успехов и удачи.
2 комментария
Здравствуйте.
Спасибо за пятерку :) Для нас важно оперативно приходить на помощь и поддерживать высокое качество сервиса. Максим — молодец, профессионал в своем деле. Не оставим его работу без внимания и передадим благодарность :)
Дополнение автора: В банке Тиньков много лет. Имею весь набор счетов и карточек: дебитовые, кредитные, валютные,. бизнес и прочее. Сайт и приложения на высшем уровне, весь спектр услуг, абсолютная идеальная КРУГЛОСУТОЧНАЯ поддержка. Такой конкретной личной заботливой, да именно заботливой, поддержки нет ни в одном банке. Проверено собственным опытом. В Тиньков любой вопрос будут решать столько до конца сколько для этого не потребуется времени. Бонусы, кэшбек, акции и предложения реальные, без скрытых условий и подводных камней. Особенно хочеться отметить брокерское обслуживание. Тинькову нет равных. Все торговые платформы, на сайте торговля в кошельке и терминале, в любом мобильном приложении на всех устройствах, синхронизация. А сколько всего там есть, аналитика, чат, академия, скринер, терминал и многое другое с предельным набором функций. И всё это отлично без сбоев работает, улучшается, обновляется, дополняется постоянно. Тиньков не просто один, он лучший!