Горячая линия Booking.com

Телефон горячей линии Booking

  • Телефон горячей линии Букинг для международных звонков на русском языке +44 20 3320 2612
  • Служба поддержки клиентов: 499 271-87-36
  • Телефон службы поддержки отелей: 499 271-87-38.
Телефоны сервисной поддержки есть во всех странах мира.

Содержание
Скрыть
  1. Телефон горячей линии Booking
    1. Стоимость звонков на горячую линию
      1. Время работы горячей линии
        1. Что можно выяснить по телефону?
          1. В каком случае поддержка не сможет помочь?
            1. Другие способы связи
              1. Компетентность операторов и время ответа

                Стоимость звонков на горячую линию

                Звонок из-за границы по номеру +44 20 3320 2612, будет оплачиваться по ценам ваших операторов.

                Время работы горячей линии

                Линия данной компании является круглосуточной, поэтому вы можете дозвониться по ней 00:00 о 23:59.

                Что можно выяснить по телефону?

                По телефону горячей линии можно узнать огромное количество полезной информации – к примеру:

                • Как арендовать жилье в пределах России и за границей.
                • Как забронировать авиабилеты на различные рейсы.
                • Как арендовать автомобиль на территории нашей страны или заграницей.
                • Что делать, если оплата прошла. А гостиница, авиабилеты или автомобиль забронированы не были.
                • Как заказать такси.
                • Технические проблемы, связанные с сайтом или личным кабинетом.
                • Как заказать столик.
                • Оплата услуг.
                • Проблемы, связанные с мобильным приложением и так далее.

                В каком случае поддержка не сможет помочь?

                К сожалению, компания не сможет оплатить услуги вместо вас, но всегда подскажет, как можно совершить оплату.

                Другие способы связи

                Существует несколько иных способов связаться с компанией, либо найти ответ на интересующий вас вопрос. Один из таких вариантов – это изучить страницу сервисного центра https://partnersupport.booking.com/hc/ru/sections/201700665-Наличие-номеров. Здесь, помимо телефонов для связи, есть и ответы на многие вопросы – наверняка на странице имеется и ваш вопрос.

                Так же, при наличии какого-то конкретного вопроса, вы можете пройти по ссылке https://admin.booking.com/?utm_source=phc и задать его на этой странице, заполнив специальную форму.

                Если же у вас возник финансовый вопрос, то телефон техподдержки можно получить только в частном порядке и для партнеров компании.

                Дополнительно вопрос можно задать в мобильном приложении, предварительно скачав его по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.booking&hl=ru&referrer=utm_source%3Dnn%253Abooking%26utm_medium%3Dos%253Aandroid_lang%253Aall_cc1%253Aall_bs%253A_bu%253A_bi%253Astorebuttonvar1_dt%253Adesktop_ct%253A_ci%253A%26utm_campaign%3Dpubid%253Adtapplanding.

                Ну и конечно же с компанией можно связаться в социальных сетях – таких как:

                Компетентность операторов и время ответа

                Итак, минимальная загруженность линии наблюдается с :00 до 11:00 и с 17:00 до 21:00. А вот максимальная загруженность линии начинается с 11:00 и заканчивается 17:00. При этом максимальное ожидание оператора составляет 15-20 минут, что, в принципе, не слишком долго, но при звонке с мобильного телефона ощутимо.