Банки становятся виртуальнее

Компания «Новые технологии» представила в рамках «Customer Management Summit» инновационный планшетный компьютер для общественного и персонального использования Big Pad, который способен заменить консультантов в банковских офисах.

Устройство выполнено в супертонком корпусе (12 см) высотой более 2 метров, управление Big Pad происходит через чувствительный multi-touch интерфейс. В качестве основного канала коммуникации с клиентом через автомат создатели предлагают видеосвязь в сочетании с дополнительными высокотехнологичными пользовательскими сервисами и услугами.

«В ближайшем будущем наши разработки могут заменить консультантов в точках продаж для большинства клиентоориентированных компаний различных отраслей экономики. Для клиентов Big Pad – это новый уровень удобства, комфорта, отсутствие очередей, шаговая доступность и в дополнение – широкий выбор бесплатных высокотехнологичных услуг. Например, возможность подключиться к Big Pad как к модему, выйти в интернет, сделать личный видеозвонок, оплатить услуги онлайн и многое другое», – комментирует Иван Алехин, руководитель компании «Новые технологии».

Стоит отметить, что Big Pad уже заинтересовал Сбербанк, который с осени 2012 года тестирует устройство в московских отделениях в рамках проекта «Виртуальный офис». С его помощью клиенты могут проконсультироваться с сотрудниками банка через функцию видеозвонка, оплатить услуги ЖКХ, совершить операцию по счету, внести деньги на счет и т.д.