Если клиент получил новое удостоверение личности, но не сообщил об этом в банк, то ему должны отказать в проведении операций.
В случае смены паспорта клиент обязан известить об этом банк. Если о новом удостоверении личности умолчать, то финансовая организация должна отказать в проведении любых операций. Об этом говорится в распоряжении Центробанка, направленном участникам рынка.
О новом правиле представители Промсвязьбанка сообщили в социальных сетях. «Если вы меняли паспорт после того, как стали клиентом ПСБ, вам достаточно просто прийти в любой офис нашего банка с паспортом и попросить операциониста заменить в системе ваши паспортные данные на новые», – говорится на странице банка в Facebook. Процедура обновления информации занимает примерно 5 минут.
Как правило, замена паспорта происходит в случае изменения имени/фамилии, при потере документа, а также при достижении 20 и 45 лет.
