Эксперты IT Smart Finance выступили на Форуме МФО. Весна 2026

Представители IT Smart Finance приняли участие в трёх стратегических сессиях, где были затронуты вопросы адаптации к новым регуляторным требованиям, совершенствования взаимодействия с бюро кредитных историй и модернизации процессов взыскания.

На сессии «Кто на новенького? БКИ, МФО и Банк России: где пробел в диалоге и почему столько нарушений?» Ирина Селезнёва, директор юридического департамента МФК «Джой Мани», представила глубокий анализ практики работы МФО с бюро кредитных историй. Она подчеркнула, что своевременность передачи данных и гибкая реакция на законодательные изменения — это не только вопрос соответствия нормам, но и важнейший фактор минимизации операционных рисков, напрямую влияющий на устойчивость и предсказуемость бизнес-процессов.

В рамках сессии «У барьера: МФО, ПКО и ФССП — одна лодка на всех» Ярослав Патрикеев, руководитель департамента взыскания ПКО «Бустер.ру», обратил внимание на растущую роль аффилированных агентств. На фоне увеличения объёмов портфеля и одновременного ухудшения его качества нагрузка на службы взыскания возрастает, а ужесточение требований регулятора диктует необходимость модернизации подходов. По мнению спикера, создание собственного агентства позволяет МФО сохранить управляемость взыскания, обеспечить контроль качества и вывести работу с просрочкой в отдельный регулируемый профиль.

На сессии «Клиентский путь или путь к клиенту: ищем неЕДИНЫЕ подходы» Мария Копыловская, директор департамента рисков МФК «Джой Мани», акцентировала внимание на важности баланса между строгими требованиями к идентификации бизнеса и удобством для клиента. В современных условиях критически важно не только поддерживать высокий уровень качества отбора, но и выстраивать быстрый процесс прохождения всех этапов проверки. Такой подход позволяет не только сохранить конверсию на достойном уровне, но и обеспечить экономическую эффективность выдачи займов, что становится ключевым конкурентным преимуществом.

«Все нововведения для рынка МФО означают, что универсальной воронки больше нет. Биометрия становится обязательной, и не все клиенты экономически целесообразны. Но продукт должен адаптироваться под клиента. Риск-функция управляет экономикой воронки и самый важный вопрос — не кому выдать заем, а как довести клиента до выдачи прибыльно», — отметила Мария Копыловская.