Банки массово закрывают отделения в 2026 году

Банки массово закрывают отделения: кто может потерять доступ к финансовым услугам

Банки резко ускорили закрытие офисов для сокращения затрат. Однако перевод обслуживания в дистанционный формат может снизить доступность финансовых услуг для пожилых‚ а также в случае блокировки счета и отключении интернета, предупреждают эксперты.

Банки ускорили закрытие офисов

Число банковских отделений сокращается. За первый квартал 2026 года банки закрыли 483 офиса — это в 2,6 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Теперь в России действует 21 870 банковских отделений, следует из данных Центрального банка РФ.

Темпы закрытия офисов растут уже несколько лет. За прошлый год наибольшая часть сокращений пришлась на Сбербанк, который ликвидировал более 900 отделений.

Почему банки закрывают отделения

Банки стали активнее переводить операции в онлайн для сокращения затрат и повышения рентабельности. Примерные расходы на содержание одного офиса в Московском регионе достигают 2–5 миллиона рублей в месяц, говорит финансовый советник и основатель Rodin.Capital Алексей Родин.

Влияет и внедрение искусственного интеллекта — это позволяет сократить часть младшего банковского персонала, считает ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова.

Кроме того, на фоне слияний и поглощений банки-покупатели закрывают часть близко расположенных офисов, добавляет аналитик ФГ «Финам» Игорь Додонов.

Оформить кредитную карту можно онлайн.

Сравни поможет найти подходящий вариант. А с длинным льготным периодом будет больше времени вернуть долг и не платить проценты.

Подобрать кредитную карту

Кто может потерять доступ к банковским услугам

Банк России следит за тем, чтобы перевод банковского обслуживания в дистанционный формат не создавал неудобств для потребителей, сообщили в пресс-службе регулятора. Там отметили, что в городах сокращение числа отделений практически не влияет на доступность финансовых услуг. Кроме того, ЦБ учитывает перебои в работе интернета, адресно работая с банками.

Однако эксперты указывают на возможные проблемы:

Переход в цифровую среду может снижать доступность банковских услуг для старшего поколения в связи с психологическим барьером.
Дополнительное напряжение создает рост числа блокировок счетов и операций на фоне борьбы с мошенниками. Часто для возобновления доступа клиент должен лично прийти в офис для идентификации.

Максим Гмыря,

основатель агентства по управлению рисками «Секвойя Групп»:

«В ситуации, когда для решения вопроса требуется личное присутствие, сокращение офисов объективно усложняет процесс и увеличивает время на восстановление доступа к средствам. Плюс остаются чисто технические факторы — например, перебои с интернетом, из-за которых люди по-прежнему идут в отделения, чтобы провести операции или снять наличные».

На фоне отключений интернета резко вырос спрос на наличные. По данным ЦБ РФ, в марте 2026 года объем наличных денег в обращении увеличился на 0,3 триллиона рублей — это заметно выше, чем в предыдущие года. Граждане и бизнес формируют запас наличных для текущих платежей.

Разблокировать банковские карты можно будет через «Госуслуги»: как это работает сейчас

Читать по теме

У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!