Россияне вернули почти 1 млн страховок в период охлаждения: в чём причина

В первом полугодии 2026 года россияне вернули более 934 000 добровольных страховок на 27 млрд рублей, следует из данных Банка России. Больше всего возвратов пришлось на пассажирские полисы.

Число возвратов приблизилось 1 млн

За первое полугодие россияне отказались от более 934 000 добровольных страховок в период охлаждения. Это следует из данных Банка России.

Период охлаждения позволяет отказаться от ненужного полиса и вернуть деньги. Для кредитных страховок и страхования жизни он составляет 30 дней, для других добровольных страховок — 14 дней.

Основные категории возвратов:

страхование от несчастных случаев и болезней — 627 000 полисов;
добровольное страхование жизни — 111 000;
страхование имущества — 109 000.

Средняя сумма возврата составила около 29 000 рублей. При этом самыми дорогими оказались полисы добровольного страхования жизни — средняя стоимость возвращенной защиты по накопительному страхованию жизни превысила 230 000 рублей.

Почему россияне отказываются от полисов

Более половины возвратов страховок от несчастных случаев пришлось на страхование пассажиров. Одной из причин становятся автоматически установленные отметки при покупке билетов, говорит Максим Гмыря, председатель комитета по страхованию Ассоциации экспортеров и импортеров.

Максим Гмыря

председатель комитета по страхованию Ассоциации экспортеров и импортеров

«Покупатели могут не заметить, что в стоимость авиабилета или билета на поезд включена страховка, а уже после оплаты обнаружить дополнительную услугу и подать заявление на расторжение договора».

Кроме того, заемщики покупают страховки при оформлении кредита — это может быть обязательным условием одобрения или существенного снижения ставки. Однако отказ от полиса не всегда означает экономию, предупредил Владимир Чернов, аналитик Freedom Global.

В некоторых случаях можно снизить итоговую переплату, если заменить полис более дешевым предложением другой компании. Банки обязаны принимать полисы любых страховщиков, которые соответствуют установленным требованиям. Однако пока граждане не пользуются массово этой возможностью, отметили во Всероссийском союзе страховщиков (ВСС).

Застраховать жизнь и здоровье можно онлайн на Сравни

На Сравни можно сопоставить цены страховых компаний и выбрать лучшую. Кроме того, Сравни не берет комиссию — за счет этого предлагает полисы по ценам страховых или даже дешевле.

Оформить страховку

Банк России также выявил случаи продажи долгосрочного страхования жизни под видом вклада, депозита или накопительного счета. Это также может становиться причиной последующего отказа от страховки.

Что меняется для покупателей

С 1 сентября 2025 года продавцам запрещено автоматически проставлять согласие клиента на дополнительные услуги. Теперь его нужно оформлять письменно отдельным документом или отдельной графой, которую покупатель заполняет самостоятельно.

С 19 октября 2026 года вступят в силу стандарты ВСС и Банка России для потребительских и ипотечных кредитных страховок. Они предусматривают увеличение доли выплат, снижение необоснованных отказов и сокращение случаев навязывания полисов.

Всероссийский союз страховщиков

«Задача заключается не только в том, чтобы снизить число навязанных страховок, но и в том, чтобы клиент получал реальную страховую защиту в тех случаях, когда происходит предусмотренное договором событие».

У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!