Я в разводе, двое детей, отец один. Он работает не официально. На старшего ребенка получаю алименты по судебному приказу на руки, ип у приставов ранее было, затем приказ забрала. На младшего нет соглашений. При продлении сотрудники ппосят меня предоставить факты получения алиментов на старшего, а мне не чего, все деньги наличкой в руки. Отказывают, тк нет подтверждения. Правомерно ли это. Ведь в Пастоновлении 2330 сказано, что если исполнительного производства не возбуждено, но есть судебный приказ, то считают фактически поступившую сумму, которую указал заявитель. Про доказательства этого ничего не сказано. Правомерен ли отказ?
Ответ эксперта
Генеральный директор Правокард
Нужно понимать, что картинка с едой постановочная, и в действительности блюдо может выглядеть иначе. Картинка — всего лишь реклама, маркетинговый ход. Кроме того, во многих меню маленькими буквами дописано, что внешний вид блюда может отличаться от изображения на картинке. На законодательном уровне не определено, что еда на картинке в меню должна быть идентична по внешнему виду с приготовленной. В соответствии с Федеральном законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», только в случае, если продукция некачественная или доведена неполная информация об ингредиентах, считаются нарушенными права потребителя. Если вам не доложили какой-то ингредиент или весовые пропорции, указанные в меню, не соответствуют действительности, то Ваши права нарушены и можно требовать их защиты. На практике Вам предложат повторно приготовить продукт или исправить уже поданный. В то же время во многих сетях фастфудов по внутренней политике компаний конфликтовать с клиентом не будут, а просто переделают заказ или вернут деньги. Можно написать претензию в адрес заведения или подать жалобу в отделение Роспотребнадзора.