logo
Ещё
1 марта 2023
88
icon
Спрашивает
Юрий Васильченко

Что делать если не работает сервис Тинькофф Бизнес?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

1 марта 2023

В сервисе Тинькофф Бизнес для ИП и ООО очень редко происходят сбои в работе. Они могут быть связаны с несколькими причинами:

  1. Технические поломки, из-за которых работа сервиса возобновится не раньше чем через один час.
  2. Перегруженность сайта в связи с высокой активностью пользователей или из-за различных внутренних процессов — решается в течение нескольких минут.
  3. Не установленное обновление приложения. Чтобы скачать и установить новую версию программы, необходимо зайти в Play Market или App Store и в разделе управления приложениями найти Тинькофф. Если есть обновление системы, установите его, и работа возобновится.

Помимо прочего, вы можете напрямую связаться с банком для решения своей проблемы. Для этого воспользуйтесь одним из следующих вариантов:

  • перейдите на официальный сайт Тинькофф и совершите онлайн-звонок в банк;
  • позвоните на горячую линию банка 8 (800) 555-77-78;
  • напишите в чат-бот или воспользуйтесь Тинькофф Помощью на официальной странице банка;
  • обратитесь в банк через личный кабинет на сайте Тинькофф.
Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты