Что делать, если перевод через ваш сервис до сих пор не пришёл?
13 апреля через ваш сервис переводила сумму денег с карты втб на карту Тинькофф, платеж до сих пор не поступил, сегодня уже 16.04. пошли проценты, как быть в данной ситуации
Ульяна, срок зачисления: от нескольких минут до 5 дней. Обычно на карты Тинькофф Банка и карты VISA других банков деньги поступают мгновенно, на карты MasterCard это не гарантируется. Так, на карты MasterCard и Maestro Сбербанка деньги обычно идут 2–3 дня.
Сервис предоставлен АО «Тинькофф Банк». По всем вопросам, связанным с переводами, обращайтесь по телефонам: 8 (800) 555-10-10, 8 (800) 755-10-10 (звонок бесплатный по всей России) или направляйте вопрос на почту: card2card@tinkoff.ru.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Ульяна, срок зачисления: от нескольких минут до 5 дней. Обычно на карты Тинькофф Банка и карты VISA других банков деньги поступают мгновенно, на карты MasterCard это не гарантируется. Так, на карты MasterCard и Maestro Сбербанка деньги обычно идут 2–3 дня.
Сервис предоставлен АО «Тинькофф Банк». По всем вопросам, связанным с переводами, обращайтесь по телефонам: 8 (800) 555-10-10, 8 (800) 755-10-10 (звонок бесплатный по всей России) или направляйте вопрос на почту: card2card@tinkoff.ru.