Что делать, если страховая занизила выплату по ОСАГО?

Здравствуйте, Валентина!

В случае если страховая компания, на ваш взгляд, занизила выплату, то вот ориентировочный порядок действий:

1. Провести независимую оценку (экспертизу) ущерба и стоимости восстановительного ремонта вашего автомобиля (будет плюсом, если на проведении вторичной экспертизы будет присутствовать виновник аварии).
2. Составить и направить претензию в страховую компанию, в которой чётко указать, с чем вы не согласны (в претензии указать, что она является досудебной, и приложить заключение независимой экспертизы по оценке ущерба, которую вы провели). Направить претензию можно по почте или лично. В любом случае у вас должен быть документ, подтверждающий получение претензии страховой компанией.
3. Если страховая компания не дала ответ или ответ вас не удовлетворил, то дальнейшее разбирательство нужно продолжать в суде. Составляете иск к страховой компании, обязательно прикладываете: досудебную претензию, ответ страховой на претензию (или указать на отсутствие ответа) и результаты независимой экспертизы.
4. Ждёте решения суда. Если иск будет составлен грамотно и заключения экспертов не вызовут подозрений, то судья принимает решение сразу, если нет, то может быть назначена судебная экспертиза. Оплату работы экспертов принимает на себя проигравшая сторона.

​