logo
Ещё
icon
Спрашивает

Что делать, если украли деньги с карты?

Ответ эксперта

icon

старший редактор журнала Сравни

25 мая 2022

Если с вашей карты произошло несанкционированное снятие денежных средств, алгоритм действий такой:

  • Как можно скорее сообщить в банк о случившемся событии и заблокировать банковскую карту.
  • Если ваша карта застрахована от мошеннических списаний, надо связаться со страховой компанией любым удобным способом, по мере готовности потребуется собрать все документы и предоставить их страховщику.
  • Заявить о произошедшем событии в правоохранительные органы, полицию.

Проблемы с возвратом средств обычно возникают, если человек сам предоставил мошенникам какой-либо код или персональные данные, которые позволили добраться до денег на карте. Но есть случаи воровства и без применения социальной инженерии. «Что только ни придумывают мошенники, чтобы украсть деньги с банковских карт: и накладки на клавиатуру в банкоматах, и специальные устройства-скиммеры, считывающие информацию с магнитной полосы карты», — перечислила руководитель управления по страховым продуктам Группы страховых компаний Югория Ирина Привалова. Так что внимательность и осторожность нужно проявлять всем, кто снимает наличные в банкоматах, совершает покупки в интернете, расплачивается картой в розничных точках продаж, кафе и ресторанах, при этом хранит на карте значительные суммы.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты