Что отвечать, когда звонят мошенники?

По итогам исследования «Лаборатории Касперского», 58% респондентов сталкивались с мошенниками, которые представлялись финансовыми организациями. 90% из них звонили по телефону. В 60% случаев обращались по имени, а в 42% указывали полное ФИО. Чаще всего они просили подтвердить пароль, номер банковской карты, запрашивали ПИН-код или CVV.

Что делают для защиты от злоумышленников: не отвечают на незнакомые номера, используют антивирус, встроенные средства телефона (чёрный список и пр.) и специальные программы (определитель номера и т. д.).

«Самые главные правила безопасности: не называйте CVV или одноразовые коды из СМС, лучше просто завершите разговор и перезвоните в банк самостоятельно. Не переходите по сомнительным ссылкам. Нелишним будет установить решение для определения спам-номеров, — перечисляет ведущий эксперт "Лаборатории Касперского" Сергей Голованов. — Помните: настоящая служба поддержки не будет против завершить разговор, а мошенники постараются удержать ваше внимание, рассказывая о непоправимых последствиях».

Сейчас по статистике в 2 из 3 случаев пользователям удаётся распознать мошенников. Многие стараются даже пошутить, подтверждая несуществующие операции или выдумывая разные легенды, чем обычно очень раздражают звонящих.

Делитесь своими историями, что вы отвечаете мошенникам.