11.01.2023 мной была взята ипотека по программе господдержки на строительство дома. В августе 2023 г. я позвонила на горячую линию 900 и связалась с менеджером по ипотеке, чтобы уточнить даты подачи документов на дом. На что я получила "великолепную и профессиональную консультацию" сотрудника СберБанка, которая дословно сказала мне: "Я смотрю в ваш договор, у вас есть 3 года для подачи документов на право собственности". Дом был достроен и готов к сдаче уже в октябре, но поскольку менеджер уверила о том, что у есть 3 года (!!!), я не спешила. В феврале 2024 г. я случайно увидела, что ставка поменялась с 7,3 до 12%. ВНИМАНИЕ. Банк даже не удосужился уведомить меня о повышении ставки. Я создала обращение, параллельно регистрируя дом в ЕГРН. Банк ответил, что готов рассмотреть обращение повторно после предоставления выписки. Я предоставила. На что 25.03.2024 г. мне отказали вернуть изначальную ставку.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает руководитель аналитического департамента AMarkets Артём Деев.
Ключевая ставка ЦБ РФ определяет стоимость кредитных денег в стране. Если ставка низкая (4%, например), то кредит население и бизнес могут взять под 10–12% годовых, если ставка выше, то и стоимость кредитов растёт. Это, в свою очередь, сдерживает спрос: при дешёвых кредитах граждане и бизнес берут активно кредиты, приобретают товары, расширяют производство и т. д., при высокой стоимости кредитов спрос сокращается. Высокий спрос на товары и услуги (при серьёзном росте цен) вызывает всплеск инфляции, сдерживание спроса через увеличение ключевой ставки и дорожающие кредиты ведёт к сокращению инфляции.
Поэтому в прошлом году, когда население и экономика страны столкнулись с трудностями, ЦБ РФ пошёл на максимальное снижение ключевой ставки. В результате россияне активно брали кредиты, бизнес через заёмные средства смог поддержать темпы выручки и прибыли. Но и инфляция выросла, так как стабильно росли цены. В этом году, оценив перспективы восстановления экономики страны, регулятор начал этап повышения ключевой ставки, чтобы сдержать инфляцию. Однако последние майские данные (инфляция составила 6%) могут привести к тому, что ЦБ РФ на ближайшем заседании 11 июня поднимет ставку сразу на 0,5% — до 5,5%. Это вызовет повышение ставок по кредитам, но может привести к снижению инфляции в стране, так как потребительский спрос сократится.