logo
Ещё
icon
Спрашивает
Елена

Как отключить платную подписку?

Как отказаться от платной подписки?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

4 марта 2019

Елена, о какой подписке идёт речь?

Если речь о списании с карты из-за какой-то подписки, то это похоже на мошенничество. Вам необходимо сообщить в банк, с карты которого списаны деньги, о несанкционированной операции, заблокировать карту и написать претензию. Сделать это нужно успеть в течение суток с момента, как вы узнали об этом списании.

Если вы не нарушили правила безопасного использования карты, не сообщали никому ПИН-код, CVV-код, пароли из СМС и пр., то ваш банк вернёт вам эти деньги.

Если же мы неправильно поняли ваш вопрос и вы действительно оформили платную подписку и теперь хотите отказаться от неё, то необходимо написать сервису, на котором вы оформляли подписку. У Сравни.ру нет никаких платных подписок.

Войдите, чтобы оставить ответ

Ещё 5 ответов

icon
Роман М.
6 августа 2024

Zaimhood, хочу отписаться от услуги.

icon
Татьяна Т.
3 июня 2024

Отключите мне подписку и списание с карты.

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты