У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Услуги на сайте moneycap.ru оказывает ИП Касий Елена Марьяновна. Подписка на услугу обработки заявки является платной и составляет 488 ₽ за каждые шесть дней. При этом подписка не гарантирует одобрения займа.
Отписаться от платных услуг можно самостоятельно на этой странице. Потребуется ввести номер телефона, указанный при регистрации.
При запросе возврата денег при отказе от подписки возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Для возврата списанных средств подайте заявку в службу поддержки по телефону 8 (800) 333-32-44 или на почту [email protected] с указанием причины возврата, а также даты и суммы платежа.