У моей супруги в ОКИ обнаружили задолженность в Банке Русский стандарт (клиентом которого она никогда не была) в размере 300 ₽, рейтинг естественно понизился. Но это ещё не самое интересное. Выяснилось следующее: дата сделки 02.02.2015, дата прекращения обязательств 31.12.9999 г. (это не опечатка). Задолженность от 01.01.2019 (сейчас декабрь 2024 г.). В отчёте ОКИ нет номера сделки, сумма ежемесячного платежа 0 ₽, проценты 0 ₽, при этом на дату 14.11.2024 (дата расчёта величины среднемесячного платежа) стоит платёж 300 ₽, в графе сумма всех оставшихся платежей прочерк. В других Бюро этого кредита нет, но рейтинг всё равно упал на четыре пункта. Что с этим можно сделать и как вернуть рейтинг?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
НБКИ предлагает сервис защиты от мошенников за 750 ₽ в год. Подписка позволит вовремя узнать о новой заявке на кредит, изменении паспортных данных или выдаче нового кредита, который вы не запрашивали. Работает это следующим образом. Когда в банк поступает заявка на кредит, он по закону обязан сообщить об этом в бюро кредитных историй, а БКИ, в свою очередь, уведомляет вас о появлении в базе новой заявки (или нового кредита) по СМС и e-mail. Чтобы подключить услугу, вам надо создать личный кабинет на сайте НБКИ, подтвердить его через Госуслуги, указать свои контактные данные и оплатить сервис «Защита от мошенничества».
Другое бюро, ОКБ, предлагает несколько видов подписки. По подписке Lite за 99 ₽ в месяц вы получите оповещения, если кто-то подаст заявку на ваше имя, а по подписке Lite со страхованием за 149 ₽ в месяц у вас будет страховая защита на 100 тысяч ₽ на случай оформления мошеннического кредита путём взлома аккаунта на Госуслугах и в ряде других ситуаций. Ещё есть подписка Premium за 1190 ₽ в год. В Premium вы получаете уведомления об изменениях в вашей кредитной истории. С ней вы узнаете о просрочках, изменении кредитного рейтинга, о проверке для выдачи кредита и др. Также вам не придётся заказывать кредитный отчёт — каждый день он будет актуальным. Подключается подписка через личный кабинет на сайте «Кредистория».
«Скоринг бюро» предлагает подключить защиту от мошенничества за 695 ₽ в год. Заёмщику пришлют СМС или электронное письмо, если на его имя оформят кредит.
У «КредитИнфо» есть услуга «Оповещения». При её подключении заёмщик всегда будет в курсе всех изменений в своей кредитной истории. В режиме реального времени БКИ оповестит заёмщика о новых кредитных договорах, запросах на получение кредитного отчёта, изменении кредитного рейтинга и других значимых событиях. Услуга стоит 299 ₽ на полгода или 529 ₽ на год.
Также подключить уведомления можно в Сбербанке, информация поступает из ОКБ. Стоимость подключения —1 ₽ за первый месяц с автопролонгацией 99 ₽ в месяц. В любой момент подписку на уведомления можно отключить.