logo
Ещё
18 октября 2018
33
icon
Спрашивает
Елена Теленик

Как получить бланк заявления на чарджбек по форме МПС?

Добрый день! Я обратилась в Сбербанк по вопросу направления мне бланка заявления на чарджбек по форме МПС, мне ответили, что для его получения необходимо обратиться в службу поддержки платёжной системы VISA. Это необходимо, чтобы оспорить операцию по карте VISA Classik №4276 1604 5465 8841и произвести возврат денежных средств в сумме 5 000 рублей, перечисленных мною 7 августа 2018 года на счёт 811075 на мошеннический сайт https://genesysfund.com/ru/.

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

18 октября 2018

Елена, вот ссылка на контакты службы поддержки Visa. По идее, вам в банке должны были дать бланк заявления. Попробуйте позвонить в колл-центр банка и уточнить, как можно его получить, может, просто в отделении сотрудник по незнанию направил вас обращаться в платёжную систему.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты