logo
Ещё
2 октября 2023
3 158
icon
Спрашивает
Андрей Р.

Что делать, если погашенный кредит до сих пор висит в кредитной истории?

Кредит в Сбербанке был давно погашен, а историю так и не поменяли, как её поменять?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2 октября 2023

Нет такого понятия, как поменять кредитную историю. Она обновляется по мере поступления информации от кредиторов.

Сбербанк должен передать сведения о закрытии кредита в течение пяти рабочих дней. Если прошло больше времени, а в отчёте БКИ кредит до сих пор значится как действующий, обратитесь в Сбербанк, а также напишите заявление в БКИ, приложите справку о закрытии кредита. Бюро сделает запрос, убедится в корректности предоставленных вами сведений и обновит данные в кредитной истории.

Если вы проверяете кредитную историю на Сравни, то она обновляется раз в месяц. Если вы погасили кредит меньше месяца назад, то эти сведения ещё не поступили к нам. Более оперативно отслеживать изменения в кредитной истории можно напрямую в БКИ.

Войдите, чтобы оставить ответ

Ещё 1 ответ

icon
29 января

Виден выплаченный кредит, уберите, пожалуйста, из базы кредитных историй.

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты