25 октября 2023
16 474
Спрашивает
Евгений П.
Как узнать, какую сумму выплатила страховая виновника?
Хочу узнать сумму, которую выплатила страховая виновника моей страховой. Есть подозрение, что сумма гораздо больше.
Войдите, чтобы оставить ответ
Служба поддержки
Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Чтобы не платить из своего кармана за причинённый ущерб, важно иметь полис ОСАГО. Страховая направит пострадавшего в ремонт или выплатит компенсацию в пределах установленных лимитов.
Чтобы узнать сумму, в которую оценён ущерб, потерпевший может лично обратиться в свою страховую компанию (иногда это можно сделать через сайт страховщика). Вас ознакомят с расчётом.
Если вы не согласны с размером страхового возмещения, можно обратиться к независимому эксперту для оценки причинённого ущерба (о месте и времени проведения экспертизы надо в письменном виде уведомить страховщика). Если разница стоимости восстановительного ремонта, которую указал эксперт в заключении, выше 10% от выплаченной страховщиком, можно обратиться в страховую компанию с письменной претензией и требованием о доплате страхового возмещения.
Если страховщик откажет в удовлетворении требования или не ответит на обращение, следующим шагом в досудебном урегулировании спора будет обращение к финансовому уполномоченному. Если и там последует отказ, который вам покажется необоснованным, останется обратиться с исковым заявлением в суд.
⚡️ Читайте ответы экспертов на вопросы о деньгах, а также главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни.