logo
Ещё
3 ноября 2017
1 064
Кредитная картаДебетовая карта

Как узнать пин-код карты, если забыл его?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

3 ноября 2017

ПИН-код – секретный четырехзначный код, с помощью которого происходит авторизация держателя банковской карты во время совершения операций через терминалы в кассах финансовых учреждений и в торгово-сервисной сети. ПИН-код не известен банку, его знает только клиент. При совершении операций никто не имеет права интересоваться значением ПИН-кода, а держатель банковской карты не должен его разглашать.

При выдаче банковской карты банк выдает конверт со значением ПИН-кода. Этот код необходимо запомнить либо записать, лучше в зашифрованном, понятном только вам виде. Конверт также лучше не уничтожать, а спрятать на случай, если подведет память.

В процессе использования карты ПИН-код по желанию держателя можно изменить. Новое значение также будет известно только вам.

Если вы забыли ПИН-код, потеряли конверт с ПИН-кодом и нигде не оставили записей и пометок, придется обращаться в банк для выпуска новой карты.

В некоторых случаях деньгами на карте можно продолжать пользоваться:

  • получить деньги в кассе банка-эмитента, предъявив паспорт;
  • оплачивать покупки в интернете;
  • оплачивать покупки в торгово-сервисной сети (исключение – карта Maestro).

Операции по карте доступны в случае, если карта не заблокирована в результате неоднократного ввода неправильного значения ПИН-кода.

Снимать деньги в банкомате без ПИН-кода вы не сможете.

Некоторые банки предусматривают процедуру замены ПИН-кода. Новый код банк скажет после идентификации клиента. Для этого необходимо предоставить подтверждающие личность документы и сообщить кодовое слово, указанное в договоре при получении карты.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты