Сейчас, согласно законодательству, банк не может отказать в обслуживании или в проведении транзакции помощникам хакеров, на чьи счета и карты мошенники выводят украденные деньги, если операция не квалифицируется как сомнительная с точки зрения антиотмывочного законодательства. Но законопроект, который решит эту проблему, уже прошёл первое чтение. Пока же нужно действовать через правоохранительные органы.
Кстати, по закону вы можете потребовать у своего банка вернуть похищенные деньги. Но это при условии, что вы:
сообщили банку о несанкционированной операции не позднее одного дня после получения от банка уведомления о её совершении;
не нарушали правил безопасного пользования картой — не называли никому свой ПИН-код, логин и пароль от интернет-банка, не называли никому пароль, который приходил по СМС, и т.д.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Сейчас, согласно законодательству, банк не может отказать в обслуживании или в проведении транзакции помощникам хакеров, на чьи счета и карты мошенники выводят украденные деньги, если операция не квалифицируется как сомнительная с точки зрения антиотмывочного законодательства. Но законопроект, который решит эту проблему, уже прошёл первое чтение. Пока же нужно действовать через правоохранительные органы.
Кстати, по закону вы можете потребовать у своего банка вернуть похищенные деньги. Но это при условии, что вы: