Как защититься от звонков мошенников с подменных номеров банков?

Аналитик компании Positive Technologies Яна Авезова рассказала, что звонки мошенников якобы от лица сотрудников банка представляют угрозу для большинства людей, ведь у каждого из нас сегодня есть счёт в банке и банковская карта.

«Чаще всего мошенники звонят, чтобы узнать данные, которые позволяют похитить деньги с банковской карты, поэтому стоит насторожиться, если голос на другой стороне телефона просит вас назвать кодовое слово или CVV-код (три цифры на обратной стороне карты). Сотрудники банка никогда не запрашивают эту информацию.

Мошенники могут представляться сотрудниками службы безопасности банка и якобы в целях безопасности просить вас выполнить какие-либо манипуляции в личном кабинете, например, сбросить пароль. Ещё одна легенда, которую используют мошенники для выманивания информации, — это якобы подозрительная операция по вашему счёту, которую требуется заблокировать. В обоих случаях злоумышленники, скорее всего, попросят вас сообщить код, который придёт в SMS-сообщении.

Чтобы защититься от подобного рода схем, ни в коем случае не стоит сообщать звонящему данные своей карты и пароли, даже если человек называет ваши фамилию, имя и отчество или другие паспортные данные. При любом сомнении мы рекомендуем положить трубку, самостоятельно позвонить в банк, рассказать о подозрительном звонке и проверить состояние счёта. Номера телефонов, по которым можно звонить в банк, указаны на карте и на официальном сайте банка», — говорит эксперт.