logo
Ещё
16 октября 2024
177
icon
Спрашивает
Оксана Б.

Оформилась подписка на займ, списали деньги. Подписку отменила, но деньги не вернулись. Что сделать, чтобы вернуть деньги?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

16 октября 2024

Всё верно, отмена подписки избавляет вас от будущих списаний, но, чтобы вернуть уже списанные средства, нужно обратиться напрямую в поддержку сервиса, где ранее подписались, и попросить вернуть деньги, если услугами не пользовались. Средства возвращают на ту же карту, с которой было произведено списание, но зачисление может занять некоторое время (это смогут уточнить в поддержке). Некоторые сервисы указывают в своих правилах, что запрос на возврат средств принимают в течение 24 часов после списания, тогда они признают неиспользование сервиса.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты