На самом портале Госуслуг нет функционала по оформлению кредитов и займов, но если мошенники получили доступ к вашему профилю, то они могут с помощью ЕСИА авторизоваться на сайтах кредитных организаций и взять по данным жертвы кредит или заём, после чего вывести себе деньги.
Если у вас есть подозрения, что к вашему профилю получили доступ посторонние лица, зайдите в раздел «Безопасность» и проверьте «Действия в системе». Так можно узнать, на каких ресурсах был злоумышленник под вашими персональными данными. Сделайте скриншоты IP-адресов, с которых заходили в ваш профиль. Сообщите о взломе в техподдержку.
Далее закажите отчёт во всех БКИ, где у вас есть кредитная история, и проверьте действующие кредиты и займы. Если обнаружится кредит, который вы не брали, незамедлительно обратитесь к кредиторам, а также подайте заявление о мошенничестве в полицию. В нём укажите все известные данные: IP-адреса, данные об устройствах, дату, сумму и наименование кредитной организации, где оформлен кредит или заём.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
На самом портале Госуслуг нет функционала по оформлению кредитов и займов, но если мошенники получили доступ к вашему профилю, то они могут с помощью ЕСИА авторизоваться на сайтах кредитных организаций и взять по данным жертвы кредит или заём, после чего вывести себе деньги.
Если у вас есть подозрения, что к вашему профилю получили доступ посторонние лица, зайдите в раздел «Безопасность» и проверьте «Действия в системе». Так можно узнать, на каких ресурсах был злоумышленник под вашими персональными данными. Сделайте скриншоты IP-адресов, с которых заходили в ваш профиль. Сообщите о взломе в техподдержку.
Далее закажите отчёт во всех БКИ, где у вас есть кредитная история, и проверьте действующие кредиты и займы. Если обнаружится кредит, который вы не брали, незамедлительно обратитесь к кредиторам, а также подайте заявление о мошенничестве в полицию. В нём укажите все известные данные: IP-адреса, данные об устройствах, дату, сумму и наименование кредитной организации, где оформлен кредит или заём.