Мошенники заблокировали телефон через icloud, что делать?

Я вошла у чужой айклауд, и мне заблокировали телефон, в службу поддержки эпл звонили и предоставили чек с коробкой, но нам отказали. Перепрошивку через ноутбук делали, тоже не помогло. Как его разблокировать? Слышала, что можно поменять материнскую плату и блокировка спадёт, это правда поможет?

Ответ эксперта

Игорь Черненко

эксперт по Open Source

6 мая

Если вам отказали в разблокировке устройства в поддержке по телефону, вы можете оставить письменную заявку на разблокировку по ссылке.

Для этого будет необходимо предоставить серийный номер, IMEI или MEID, а также документ, который подтверждает, что вы — владелец устройства (например, чек). Обратите внимание, что в нём также должна содержаться информация о серийном номере/IMEI вашего устройства.

Кроме того, устройство не должно находиться в Lost Mode (режим пропажи) — его нужно сбросить (через iTunes на Windows или Finder на macOS), чтобы появилось сообщение Activation Lock (блокировка активации). Если вы уже пробовали перепрошивать телефон, то ничего делать не нужно.

Включите телефон. На экране приветствия в правом нижнем углу нажмите на символ с буквой «i». Там вы сможете узнать серийный номер или IMEI вашего устройства.

Затем перейдите по вышеуказанной ссылке с другого устройства. В нижней части страницы выберите регион Россия. Согласитесь с политикой конфиденциальности, укажите адрес своей электронной почты (по нему с вами свяжутся), а также серийный номер или IMEI. После этого подайте заявку и подождите, пока вам ответят.

Что касается замены Logic Board, это действительно снимет блокировку, так как она привязывается к серийному номеру, который зашит в самой системной плате. Однако учитывайте, что такой ремонт будет достаточно дорогим, и качество запчастей на вторичном рынке не гарантировано, поэтому лучше пройти стандартную процедуру разблокировки.

⚡️ Читайте ответы экспертов на вопросы о деньгах, а также главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни.

Войдите, чтобы оставить ответ

Мошенники заблокировали телефон через icloud, что делать?

Ответ эксперта

Правда ли, что с помощью банкротства спишут абсолютно все долги?

Как продажа долга коллекторам влияет на заемщика и что меняется в процедуре взыскания?

Какие последствия у процедуры банкротства?

Нужно ли платить долг, если банк уже продал его коллекторам?

Какие плюсы и минусы у кредита под залог недвижимости?

Отказали в едином пособии из-за отсутствия дохода. Ребенку 4 года, но он часто болеет.

Когда платить налог на доход от вкладов в 2025 году и как считается налог по долгосрочным вкладам?

Закрывать ли самозанятость для правила нулевого дохода?

Как правильно попросить рассрочку или реструктуризацию долга у банка или МФО?

Можно ли встать на пособие по безработице, а потом подать на социальный контракт на бизнес?

Смогу ли я получить пособие по беременности, если у меня нет никакого дохода?

Ведут ли беременность по ДМС и сколько это стоит?

Сильно ли долги портят кредитную историю и что еще на нее влияет?

Правда ли, что внесудебное банкротство могут отменить и все равно придется платить?

Почему мне первый раз пришли пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, а в августе нет?

После каких поломок нельзя покупать авто с пробегом?

Можно ли застраховать дачу только на зиму и от каких рисков это защитит?

Что взять с собой из лекарств в поездку за границу?

Хочу оформить пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет с продолжением работать. Отец.

Покрывает ли полис взр лечение после отравления за границей?

Служба поддержки

Эксперты, которые вам отвечают