logo
Ещё
15 апреля 2024
134
icon
Спрашивает
Владимир З.

Не отображается кредитный рейтинг, пишет, что есть текущие просрочки.

Сейчас у меня в ЛК не отображается кредитный рейтинг, условием этого является то, что есть просрочки по платежам. Но таковых нет. Сам вопрос: откуда эта информация, из какого БКИ? Хотелось бы исправить ситуацию.

Ответ эксперта

icon

специалист службы заботы о клиентах Сравни

16 апреля 2024

Данные о просрочке берём напрямую из двух бюро: ОКБ и Скоринг Бюро. Если информация есть у нас, значит, она есть в одной из организаций.

Проверить, где именно есть просрочка, получится здесь: credistory.ru и online.scoring.ru. Для этого закажите отчёты о кредитной истории у них.

Отметим, что иногда кредиторы не обновляют информацию о погашении во всех бюро, куда передают данные о кредите. Если видите расхождение информации у них, обратитесь, пожалуйста, в банк/МФО, где просрочка осталась, чтобы они скорректировали данные в кредитном бюро.

А на Сравни после такой корректировки увидите верную информацию уже через месяц.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты