Почему не работает приложение Тинькофф Инвестиции?

Тинькофф Банк попал под санкции Евросоюза 25 февраля 2023 года. С 27 февраля временно приостановлены торги иностранными ценными бумагами и евро. В настоящее время приложение «Тинькофф Инвестиции» доступно в магазинах приложений и работает.

В целом может быть несколько причин, почему «Тинькофф Инвестиции» могут не работать на стороне пользователя:

1. Сайт перегружен из-за высокой активности пользователей или внутренних процессов. Данная проблема решается в течение нескольких минут. Нужно только закрыть приложение, немного подождать и открыть его вновь.
2. Произошли внутренние поломки на сервере. В этом случае придётся ждать несколько часов для возобновления работы приложения.
3. Необходимость обновления приложения. Чтобы проверить, является ли именно эта причина проблемой в работе, проверьте наличие обновления в Play Market или App Store.

Если все вышеперечисленные варианты не подходят и приложение не работает уже достаточно долго, рекомендуем обратиться напрямую в банк:

• перейдите на официальный сайт Тинькофф и совершите онлайн-звонок в банк;
• позвоните на горячую линию банка 8 (800) 555-77-78;
• напишите в чат-бот или воспользуйтесь Тинькофф Помощью на официальной странице банка;
• сделайте обращение в банк через личный кабинет на сайте Тинькофф.