logo
Ещё
11 января 2024
860
icon
Спрашивает
Вячеслав Д.

Почему закрытый кредит показывает как актуальный?

Ещё год назад закрыл кредит в Альфа-Банке, счёт разумеется тоже. Но в вашей базе он числится до сих пор и из-за этого неверно рассчитывается кредитный потенциал. Как-то можно это решить? В банке сказали, что всё закрыто.

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

11 января 2024

Информацию о кредитах для расчёта рейтинга на Сравни мы берём напрямую из двух бюро: ОКБ и Скоринг Бюро. Пожалуйста, запросите отчёты здесь: credistory.ru/ и scoring.ru/.

Если в кредитной истории до сих пор висит кредит, который был закрыт, надо обращаться в банк и параллельно написать в само бюро (бланк заявления есть на сайте каждого БКИ), чтобы оспорить данные. Если у вас сохранилась справка об отсутствии задолженности, приложите её к заявлению.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты