Здравствуйте, у меня вопрос. Такая ситуация, на сайте днс представлен товар, а так же указаны цены, которые закреплены на определенное число. На сайте днс представлены различные товары, а в частности меня заинтересовал модуль на телефон по цене в 2,499 рублей. Этот модуль мне был необходим для ремонта телефона, когда я пришла в сервисный центр ДНСа в своем городе, то мне сказали, что на сайте предоставлена устаревшая информация, а по последним данным данный модуль последний раз был продан по цене в 5,000 рублей. Я заключила договор, но там цена не прописана, сказали , что уточнят информацию и перезвонят. У меня вопрос в следующем, попадает ли данный случай под закон "О защите прав потребителя" под статьи 426 и 429, либо под ещё какие-то?
Ответ эксперта
Генеральный директор Правокард
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — ЗЗПП) распространяется на все взаимоотношения между участниками сделок и правовыми актами, если одной из сторон является Потребитель. В соответствии с положением настоящего закона, потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Соответственно, на любые договоры, соглашения, сделки на территории РФ, где участвует Потребитель, распространяется положение Закона о защите прав потребителей. При условии, что продавец — не такой же гражданин. Предложение о приобретении товара на сайте продавца в интернет-магазине является договором оферты; приобретая товар в интернет-магазине и оплачивая его, потребитель выражает своё согласие в виде акцепта на приобретение товара и заключение договора оферты. Часто продавец информирует потребителя, что цена, указанная на сайте, не является договором оферты и для актуальной информации необходимо обращаться по указанному телефону. При заключении предварительного договора по ст. 429 ГК РФ (Предварительный договор) если цена не прописана и есть информация, что стоимость товара или работ будет уточнена в дальнейшем, нет нарушений ЗЗПП. Положение ст. 426 ГК РФ (Публичный договор) в данном случае неприменимо, так как товар не лежал на прилавке и даже не имелся у продавца в наличии. Но если бы Вы как потребитель перевели деньги через дистанционные электронные платежи за конкретный товар в интернет-магазине, продавец не имел бы права требовать за него доплаты при получении продукции.