Сергей, где вы совершали перевод? Если на сайте Сравни.ру, то сервис предоставлен Тинькофф Банк. По всем вопросам, связанным с переводами, обращайтесь по телефонам: 8 (800) 555-10-10, 8 (800) 755-10-10 (звонок бесплатный по всей России) или направляйте вопрос на почту card2card@tinkoff.ru.
Если в другом месте, то за квитанцией вам нужно обращаться к оператору сервиса.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Сергей, где вы совершали перевод? Если на сайте Сравни.ру, то сервис предоставлен Тинькофф Банк. По всем вопросам, связанным с переводами, обращайтесь по телефонам: 8 (800) 555-10-10, 8 (800) 755-10-10 (звонок бесплатный по всей России) или направляйте вопрос на почту card2card@tinkoff.ru.
Если в другом месте, то за квитанцией вам нужно обращаться к оператору сервиса.