Звонила в начале марта, чтобы узнать, как можно получить копию мед. карты в косметологической клинике. Мужской голос ответил: "Мы копию выдаём лишь по запросу вашего врача, т.е. новый врач сам должен запросить". А это напрямую нарушает закон: "В соответствии с частью 5 статьи 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов".
Потом через время решила запросить документы для налогового вычета. Сказали приехать и написать заявление. Приехала специально в клинику, молодая девушка администратор дала пустой лист, ни формы для заполнения, ничего, что писать, она не знает. В итоге, с моими уточнениями и с ее слов я написала заявление и месяц тишина, то кормят обещаниями, а то и вовсе игнорируют. Теперь понимаю, почему администратор дала пустой листок для заявления, чтобы потом руководство просто его выкинуло в мусорку! А на вопрос, почему заявление в единственном экземпляре, она ответила, что одного достаточно, через неделю должны быть готовы документы. Зато продолжают слать и даже звонить со своими акциями, мол, придите. Даже говорили так "из бухгалтерии вам перезвонят завтра". И тишина. Что делать, ни копии мед. книжки, ни документов для налоговой.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает основатель платформы по подбору индивидуальной образовательной траектории Toinbe Максим Красинский.
Споры о необходимости и важности высшего образования в карьере относятся к категории вечных. Давайте вместе разбираться, нужно ли высшее образование, и если нужно, то кому? Обязательно ли поступать в престижный вуз? Обеспечит ли диплом высокооплачиваемую работу?
Раньше высшее образование гарантировало, что человек с ним может рассчитывать на высокую заработную плату и качественную жизнь. Сейчас диплом вуза всё ещё является необходимым во многих профессиях, однако сегодня сфера образования полна трансформаций. Например, создаются сотни онлайн-курсов и университетов, в которых готовят специалистов по новым востребованным профессиям.
С мая по июль 2020 года международная рекрутинговая компания Hays провела исследование, посвящённое образованию кандидатов. В опросе участвовали 5153 респондента: 286 работодателей и 4867 профессионалов. Работодателей спросили: «Является ли для вас наличие профильного высшего образования кандидата критичным?»
Для 29% компаний наличие высшего образование оказалось обязательным.
39% отметили, что для них высшее профильное образование важно в отдельных случаях, когда речь идёт об очень узкой квалификации.
22% сказали, что высшее образование не обязательно должно быть профильным.
Ещё для 22% компаний профильное высшее образование и вовсе факультативно: для них важнее опыт, компетенции и навыки кандидата.
Необходимо учитывать, что важность наличия диплома варьируется в зависимости от профессии. Исходя из результатов исследования, можно сделать вывод, что почти треть работодателей не идёт на компромиссы и принимает на работу, требующую квалификации, только выпускников вузов.
Вот отрасли и сферы, в которые невозможно попасть без диплома:
Всё логично: научиться самостоятельно проектировать самолёты или оперировать людей невозможно. Также в список специальностей и отраслей, требующих диплома о высшем образовании, входят те, что имеют повышенную общественную значимость и риски. Поэтому можно отметить, что образование при трудоустройстве всё ещё нужно — другой вопрос, где и как его получать.
Очное или заочное высшее образование?
Принято считать очное образование более престижным. Но на самом деле часто выпускнику, знающему только теорию, предпочитают заочника с опытом, наработанными навыками и кейсами. И в то же время, конечно, шансы выпускника, получившего образование очно, возрастают, если он не только посещал лекции, но и нарабатывал практику за время обучения.
Аналитики hh.ru проанализировали базу резюме выпускников московских вузов 2020–2021 годов на сайте hh.ru. В рейтинг вошли девять профессиональных сфер, по которым имелись наиболее полные данные: в каждой размещено не менее 1100 резюме с корректно указанным учебным заведением и опубликовано не менее 20 000 вакансий в Москве, что говорит о востребованности этих специализаций на рынке труда.
В рейтинге московских факультетов 2020–2021 от hh.ru приняли участие следующие профессиональные сферы:
Явными лидерами практически во всех перечисленных сферах, кроме медицины, туризма, информационных технологий и строительства, являются МГУ (Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова) и НИУ ВШЭ (Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»).
При составлении этого рейтинга, с которым можно подробнее ознакомиться здесь, использовались данные о востребованности выпускников 2020–2021 годов факультетов/кафедр московских вузов, разместивших свои резюме на сайте hh.ru, а также оценивалась реальная востребованность выпускников посредством анализа действий выпускников (профильность размещения) и работодателей (приглашения на собеседования, заработная плата, на которую приглашают выпускников, и сравнение с общерыночной зарплатой) на сайте hh.ru.
Таким образом, несмотря на тенденцию принижения значимости высшего образования и вуза, в котором ты его получаешь, можно сделать два предположения. Первое — работодатели всё ещё обращают внимание на диплом у кандидатов. Второе — качество получаемого образования, последующее трудоустройство, размер заработной платы напрямую зависит от вуза.
Профессиональное высшее образование во многих случаях является для работодателя гарантией более высокого «общего уровня» соискателя. Подразумевается, что человек с законченным высшим образованием с большей вероятностью ответственно отнесётся к своим обязанностям, быстрее примет установленные правила и лучше справится с поставленными задачами.
Мы уже разобрались, что высшее образование никогда не будет лишним, но хотелось бы ещё раз обратить внимание на то, что стремление, зарождающееся ещё в школе, учиться в одном из лучших вузов страны может привести к успеху.
В качестве вывода хотелось бы обозначить, что в нынешнее время работодатели, помимо высшего образования, ценят наличие soft skills у кандидатов. Например, быструю обучаемость, гибкость, креативность и умение анализировать информацию. Как правило, это касается IT-специалистов и интеллектуальных профессий (копирайтинг, маркетинг, торговля, развлечения), где знания быстро устаревают, а требования рынка труда к hard skills меняются очень быстро. Поэтому очень важно во время обучения развивать личные качества, soft skills и нарабатывать опыт, даже если в МГУ поступить не получилось. А если вы собираетесь стать предпринимателем, SMM-щиком или представителем любой другой digital-профессии, высшее образование поможет вам научиться обрабатывать и структурировать информацию и полученные знания, социализироваться и проявлять свои таланты в учебных проектах.