Страховая выплата или ремонт?

Здравствуйте, если вы имеете в виду договор каско на ваш автомобиль и в вашем договоре не предусмотрено условие выплаты деньгами, то по такому договору возможен только ремонт на СТОА.

Если автомобиль на гарантии завода-изготовителя, то страховая компания имеет право направить на ремонт только на сертифицированные СТОА, чтобы автомобиль не слетел с гарантийного обслуживания.

Если вы имеете в виду договор ОСАГО, при оформлении договора ОСАГО вы указали в заявлении, что при наступлении страхового события вы хотите получить направление на конкретную СТОА, а у страховщика нет возможности вас туда направить, то можно получить деньги.

Выплату можно выбрать и в том случае, когда автосервис, предложенный страховой компанией, не соответствует требованиям законодательства.

При денежном возмещении калькуляция (расчёт стоимости ремонта) происходит на основании справочников страховой компании. Если вы не согласны с объявленной суммой на ремонт вашего автомобиля, которую вам предложит страховая компания, то вы можете провести проверку на основании данных РСА в разделе Проверка средней стоимости запасных частей, нормочасов и материалов.