logo
Ещё
12 июля 2023
44
icon
Спрашивает
Наталья Г.

Что делать, если арестовали карту?

Ответ эксперта

icon

специалист службы заботы о клиентах Сравни

12 июля 2023

Закажите в НБКИ и других бюро, где у вас хранится кредитная история, отчёт, чтобы узнать, когда у вас возникла задолженность и перед кем. В БКИ можно написать заявление, чтобы оспорить недостоверные сведения.

Если вы уже выяснили, какая кредитная организация обратилась в суд, при этом не оформляли там никаких займов, напишите письменный запрос в эту компанию. Пусть предоставят сведения о том, когда и каким способом на ваше имя был оформлен заём.

Кроме того, можете сразу пожаловаться в Банк России и написать заявление в полицию. Если ранее у вас был украден паспорт или взломан личный кабинет на Госуслугах с персональными данными, возможно, этим могли воспользоваться мошенники.

Если кредитор убедится, что деньги вы у него не брали, то сам спишет задолженность. Но если разрешить ситуацию всеми описанными способами не удастся, придётся подавать иск в суд.

Что касается карты, то, к сожалению, если действует судебное решение, снять арест пока не удастся.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты