logo
Ещё
23 ноября 2023
156
icon
Спрашивает
Юлия К.

Как войти в личный кабинет VIVA деньги?

Хочу поменять номер телефона.

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

23 ноября 2023

VIVA деньги столкнулась с неполадками в работе своих систем.

По состоянию на 23 ноября восстановлена возможность совершать платежи через сайт компании. Работы по восстановлению остальных сервисов идут круглосуточно. В ближайшее время будет восстановлена возможность получать информацию о размере и структуре задолженности, а также совершать полное досрочное погашение.

Также планируется полное восстановление работы call-центра: 8 (800) 550-77-66. Сейчас обращения могут обрабатываться с задержкой, но после восстановления работы операторы горячей линии обещают помочь с любыми вопросами и обеспечить индивидуальную поддержку в случае необходимости.

Чтобы поменять номер телефона, вам надо дозвониться до специалистов поддержки, сообщить им новые данным, и вам откроют доступ в личный кабинет, когда он начнёт работу.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты