23 ноября 2023

135

Кредит

Спрашивает

Юлия К.

Как войти в личный кабинет VIVA деньги?

Хочу поменять номер телефона.

Ответ эксперта

Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

23 ноября 2023

VIVA деньги столкнулась с неполадками в работе своих систем.

По состоянию на 23 ноября восстановлена возможность совершать платежи через сайт компании. Работы по восстановлению остальных сервисов идут круглосуточно. В ближайшее время будет восстановлена возможность получать информацию о размере и структуре задолженности, а также совершать полное досрочное погашение.

Также планируется полное восстановление работы call-центра: 8 (800) 550-77-66. Сейчас обращения могут обрабатываться с задержкой, но после восстановления работы операторы горячей линии обещают помочь с любыми вопросами и обеспечить индивидуальную поддержку в случае необходимости.

Чтобы поменять номер телефона, вам надо дозвониться до специалистов поддержки, сообщить им новые данным, и вам откроют доступ в личный кабинет, когда он начнёт работу.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Назначена выплата из маткапитала с 1.07.24 по 30.06.25, когда придёт последняя выплата?

Как получать повышенные проценты по банковским вкладам?

Получу ли я пособие в июле, если в июне подавала на переоформление и получила 18.06?

3 июня получила пособие, 7 июня подала на переоформление 18 июня пришли пособия. Вопрос, получу ли я в июле пособие или нет?

Отвечает

Редакция Сравни

3 июля

Семейные финансыПравоПлатежи

Спрашивает

Ангелина

Одобрили пособие по родам с 01.06, пришли деньги 30.06, будет ли выплата 03.07?

Как правильно взаимодействовать с коллекторами?

Как самозанятому накопить на пенсию?

Отказали в выплате пособия из-за 0,25 копеек. Что мне делать?

У одного ребёнка пособие закончилось в июне, у другого закончится в июле. Когда подавать на продление?

Двое детей, у старшего пособие было до 30.06.2025 года, у младшего до 31.07.2025 года. Когда лучше подать на новый срок: в июле или уже в августе?

Действует ли правило 4 МРОТ, если родитель болел?

У меня пришёл отказ: менее 4 МРОТ! Справки 2-НДФЛ за расчётный период предоставил, там более 90 тыс. ₽. А у них в программе только 2025 год отчисления. И ещё если родитель болел 3 месяца, правило менее 4 МРОТ действует?

Я самозанятость оформила 4 месяца назад, и у меня доход за 3 месяца 90 000 ₽. Одобрят пособие?

Если единое пособие назначено с 01.05 и пришли за 2 месяца, когда теперь ждать?

В июле я уже не получу?

После назначения единого пособия 50% урезали зарплату, могу подать повторно заявление?

Мне назначили пособие в размере 50% на двоих детей, но зарплату урезали. Могу ли я подать заявление повторно, чтобы получить 75% или 100%? Заранее спасибо за ответ.

По какой цене я должна приобрести товар, если рядом с ним ценник от другого товара?

На полке стоит товар 800 гр, под ним находится ценник на товар с меньшей граммовкой, соответственно, и цена меньше (условно 300 г за 100 ₽), а ценник на товар в 800 г (условно 500 ₽) стоит под другим соседствующим товаром. По какой цене я должна приобрести товар в 800 г?

Будет ли выплата пособия по беременности за июль, если одобрили с 1 января и выплатили за 6 месяцев?

Я подала на пособию по беременности в мае и мне одобрили 19.06 с 01.01.2025.до месяца родов мне уже пришло за 6 месяцев будет ли пособия за июль ?

В различных регионах прожиточный минимум пенсионера разный, значит ли это, что право на получение выплаты у всех разное?

В среднем по стране ПМП 15 250 ₽, соответственно, накопления делят на 270 и сравнивают с 10% от ПМП, т.е. при одних и тех же суммах накоплений порог сравнения наступления права получения единовременной выплаты разный?

Родила 25.03, подала на выплату из маткапитала 27.03, одобрили 03.06. Пришло за 3 месяца, я получу в июле?

Выплата пришла за три месяца, правильно я понимаю, что в июле я тоже получу деньги?

Первая выплата детского пособия в течение 5 рабочих дней, а следующая?

Назначили детское пособие до 1,5 лет, пришло 20-го числа. Оно теперь каждый месяц будет в эту дату приходить?

Тут писали ниже, что если пособие назначено в сентябре, то в этом месяце оно и пройдёт, скажите, а если было указано: услуга оказана и деньги поступят в течение 10 рабочих дней и пособие пришло 20 числа, через 3 дня с момента подачи заявления, то число теперь будет 20 каждого месяца? Или это просто раз так дали? Непонятно вот мне это.