logo
Ещё
avatar
Спрашивает
Alex

Возможен ли возврат комиссии за годовое обслуживание после закрытия счета?

Сбербанк, кредитная карта Visa Classic. Срок действия карты - до 2020 года.

Ежегодное списание комиссии за годовое обслуживание было в июле.

Через месяц карта была утеряна, пришлось ее сразу заблокировать, потом было принято решение вообще ее закрыть. Счет полностью пополнил и закрыл.

По телефону 900 уточнил можно ли вернуть часть комиссии за годовое обслуживание, ответили, что через заявление в отделении сбера можно это сделать. Заявление приняли и вот сегодня пришел отказ.

"Комиссия за годовое обслуживание карты взимается со счёта карты ежегодно в начале отчётного года. Отчётным годом считается календарный год с момента выпуска карты, не зависящий от даты выдачи и активации карты. Плата за годовое обслуживание кредитной карты в размере 750 руб. списана правомерно, согласно действующих тарифов банка. У банка нет оснований для отмены комиссии. Сбербанк".

С одной стороны в договоре прописано "При расторжении Договора комиссии, удержанные в соответствии с Тарифами Банка, не возвращаются."

С другой - закон о защите прав потребителей никто не отменял. Я оплачивал годовое обслуживание, а по факту получил месячное и вправе требовать пересчета и возврата комиссии пропорционально оставшимся дням.

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

12 августа 2019

Если банк отказал вернуть стоимость обслуживания за неиспользованный период, то можно обратиться в суд и попробовать взыскать средства.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты