logo
Ещё
27 ноября 2023
3 361
icon
Спрашивает

Взяла в Быстроденьги заём 5000 ₽, почему сразу сняли 1200 ₽? Как вернуть?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

27 ноября 2023

Вероятно, при заключении договора вы не прочитали все условия и согласились с оплатой дополнительных услуг, например страховки и юридического сопровождения. В течение 14 дней (это так называемый период охлаждения) вы имеете право вернуть эти деньги. Для этого надо обратиться письменно в МФК «Быстроденьги», сообщить об отказе от дополнительных услуг и попросить вернуть средства.

Ну а впредь обязательно читайте целиком договор, в том числе то, что написано мелким шрифтом.

Войдите, чтобы оставить ответ

Ещё 3 ответа

icon
15 октября 2025

Верните 11процентов я вовремя заплатила займ ещё забрали проценты

icon
Людмила И.
26 ноября 2024

Хочу вернуть деньги — 6800 ₽, которые сняли.

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты