Вероятно, при заключении договора вы не прочитали все условия и согласились с оплатой дополнительных услуг, например страховки и юридического сопровождения. В течение 14 дней (это так называемый период охлаждения) вы имеете право вернуть эти деньги. Для этого надо обратиться письменно в МФК «Быстроденьги», сообщить об отказе от дополнительных услуг и попросить вернуть средства.
Ну а впредь обязательно читайте целиком договор, в том числе то, что написано мелким шрифтом.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Вероятно, при заключении договора вы не прочитали все условия и согласились с оплатой дополнительных услуг, например страховки и юридического сопровождения. В течение 14 дней (это так называемый период охлаждения) вы имеете право вернуть эти деньги. Для этого надо обратиться письменно в МФК «Быстроденьги», сообщить об отказе от дополнительных услуг и попросить вернуть средства.
Ну а впредь обязательно читайте целиком договор, в том числе то, что написано мелким шрифтом.