logo
Ещё
29 декабря 2023
4 076
icon
Спрашивает
Ольга З.

Как отписаться от услуг Мой заём, если у них два разных сайта?

По факту в интернет-пространстве есть два идентичных сайта: https://dengi-kredit.site/ и https://zaimohelp.io/ и соответственно указаны две разные почты для отписки услуг и возврата денежных средств. В первом случае это почта support@dengi-kredit.site, во втором support@zaimohelp.io
Вопрос: на какую почту отправлять обращение? Время идёт, а контакты запутаны.

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

29 декабря 2023

Мой заём — это сторонний сервис, мы к нему отношения не имеем.

Вам надо обращаться по адресу, указанному на том сайте, где вы регистрировались. Если подписались на обоих сайтах или не помните, где именно, то вернее всего будет написать на оба адреса. Где окажется действующая подписка, там вас и отпишут.

Сайты, как видно, сделаны под копирку, однако в одном случае услуги оказывает ИП Толочек Герман Викторович из Кабардино-Балкарии, а в другом — ИП Акулинина Марина Павловна из Ульяновска. Это совершенно разные предприниматели.

Войдите, чтобы оставить ответ

Ещё 1 ответ

icon
дмитрий
13 февраля 2024

Вы сами-то кто — те же мошенники, ни за что не отвечающие!

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты