Константин
30 января 2023
Свинское отношение к тем, кто решил отказаться от обучения.
Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с данной школой. Вводные данные, я закончил школу уже давно, следовательно школьной программы я не помню, но захотел поступать в вуз и поэтому решил взять обучение в данной школе, чтобы нагнать школьную программу. Перед тем, как взять курс я обращался к менеджеру компании и рассказал о себе, о том, что я ничего не помню и не уверен, что данная программа мне подойдет, на что он заверил меня что программа универсальная и она полностью подойдет мне, после этого я оплатил пакет. Взял пакет курса «10227 Гарантированное поступление в вуз мечты на экономическое направление» в декабре 2022, к этому моменту программа уже давно началась (в сентябре) и я начал смотреть уроки в записи, после того, как я позанимался на нескольких уроках я понял, что такой формат мне не подходит (начиная с того, что программа все-таки рассчитана уже на 11 классиков, которые помнят всю базу, заканчивая тем, что преподаватель на уроках постоянно отвлекается на вопросы слушателей и по факту, урок можно было сократить в 2 раза по времени, оставляя все вопросы под конец занятия) и эта программа мне ничем не поможет. Важно, к тому моменту у меня был доступ к пакету курса меньше недели, то есть я никак не мог просмотреть все записи и все вебинары которые к тому моменту были доступны. Я сразу написал в поддержку на возврат средств, на что к моему удивлению мне сказали, что из 54990 рублей мне могут вернуть только 30550, на мой вопрос, с чего вдруг вы мне можете вернуть только такую сумму мне начали ссылаться на внутреннюю оферту компании и то, что занятия начались в сентябре. То, что я начал обучаться меньше недели назад никого не волновало.
Не советую данную орагнизацию ввиду свинского отношения к тем, кто хочет отказаться от курса. Еще раз повторюсь, на тот момент прошло меньше недели от доступа к курсу, и насколько я понимаю, на меня действует закон о защите прав потребителей, я могу отказаться от него без объяснения причин, но компания придумала как насолить даже этим людям. Сейчас я пытаюсь оформить чарджбек, но если все-таки у компании появится совесть и они решат вернуть всю сумму буду только рад. После того общения с поддержкой я не заходил в личный кабинет и не просматривал занятия.
Фоксфорд
Другие услуги
Другие отзывы
Ольга
16 мая
Не школа, а шарлатаны
В середине учебного года из-за переезда срочно нужно было начать учебу, а из-за ремонта дети не могли посещать школу, пришлось искать онлайн-школу, жаль, что не прочитала отзывы. Во-первых, обманули с ценой, взяли за год обучения, хотя мы многодетная семья и обучающихся у них, трое! Кое-как взяла кредиты. Когда выяснила, что оплата у нас с сентября,…
ЧитатьФоксфорд
ирина
10 июня
Все прекрасно
Как мама ученика 3-го класса, хочу поделиться своими впечатлениями о домашней школе спустя год обучения. Мы когда-то решили отдать ребёнка на дистанционное обучение, и это действительно оказалось правильным решением. У нас появилась свобода в выборе расписания, что невероятно упростило жизнь, ведь у ребёнка есть другие увлечения. Особенно поражает…
ЧитатьФоксфорд
Ольга
7 мая
Фоксфорд
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Фоксфорде
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым