Ольга
21 сентября 2022
Не возвращают деньги
Я оплатила обучение, но сделала ошибку не прочитав до этого отзовы, в тот же день мне я попросила оформить возврат, на что мне ответили, что я должна ждать звонка от сотрудника, который занимается возвратами в течение 7 раб. Дней, в договоре сказано, что я должна написать на почту, но на почте мне тоже ответели, что я должна ждать звонок с дальнейшей инструкцией, считаю, что они просто тянут время, буду ждать до среды, если в среду мне так никто и не позвонит, поеду к ним в офис, если и там не получится решить вопрос буду писать на них заявление, в первый раз такое, что я должна ждать какого-то звонка, у всех остальных школ все просто, обращаешься к сотруднику и как правило они возвращают деньги без всяких заявлений и звонков, мне не нравится эта ситуация, свяжитесь со мной как можно скорее, я не хочу ждать неделю вашего звонка, а потом еще и возврата, и не факт, что они его сделают, как у них лицензию еще не забрали, должно же быть куча жалоб по подобному поводу
Geekbrains
Обучение
ПроверенМосква
4 комментария
чтобы оставить комментарий.
Анна
29 сентября 2022
Подскажите пожалуйста вы по итогам смогли вернуть деньги? Если да,то как?
Ольга
29 сентября 2022
Пока нет, но написали, что вернут, 10 дней с подачи заявления не прошло ещё, если вернут, то я отпишусь, если нет, то притедсятобращаться к юристам
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Geekbrains
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
