Виктор
, клиент Сравни
9 мая 2023
Обман со стороны GB
Принял решение в марте 2022 года пойти учиться по ИТ направлению. Выбор пал на GB, потому что посчитал, диплом гос образца это показатель качества обучения и соблюдения обязательств со стороны обучающей компании. Были сомнения и я даже хотел отказаться от услуг практически на следующий день, потому что думал не смогу успевать по времени. Артём, менеджер меня убедил, как оказалось потом обманув во многих аспектах работы GB, что нужно попробовать и всё легче и проще чем я думаю. ОКазалось, что я был прав и времени действительно не хватило. Но, т. К. Возврат денег в полной стоимости осуществляется только в течении 3-х дней после оплаты, Артём выходит специально тянул время чтобы вернуть денег не было возможности. Далее мне говорил и он и служба поддержки, что через 3-и месяца будет специализация и я смогу начать учиться по информационной безопасности (ИБ), на которую я и поступал. Оказалось что это не так. В течении года они нас учили основам программирования (такие курсы бесплатны, как правило в сети) и даже по окончанию года специализации по ИБ, так и не было. Я написал опять, уже в 4 раз о возврате денег, на что мне ответили:
Здравствуйте.
Мы не сможем осуществить возврат — полная стоимость обучения была удержана на расходы GeekBrains. Правила возврата описаны в приложении № 1 к договору.
Но вы можете:
— перевестись на другое направление без доплаты. Курс можете выбрать на сайте компании в разделе курсы
— взять паузу и вернуться к обучению, когда будет удобно;
— передать обучение кому-то другому — другу или члену семьи;
— дополнительно к основному обучению получить доступ к курсам общей стоимостью 146 тысяч рублей
Т. Е. Иди на х****если на язык GB переводить. Получается в сухом остатке вначале вас принимает мо****к который врёт об обучении и старается сделать так, чтобы вы деньги не вернули, потому врёт поддержка (если вообще отвечает) и переносит сроки, кормят завтраками. Затем они произвольно отменяют факультеты и меняют правила обучения на лету.
У меня учился ещё друг на инженера умного дома, у него похожая ситуация. У него переименовали факультет (и направление обучения) и вообще пытались их лишить обучения с живыми преподавателями, хотели перевести на формат видеолекций. Он опустил руки и уже не учится, хотя горел этим очень. Это к вопросу о мотивации, они этим своим подходом, ещё и совершенно положительный со всех сторон ваш настрой отобьют, который мог бы привести вас в желаемою профессию и получить ценного для отрасли в целом кадра.
Ещё немного о том, что я уже проходил у них курсы в 2015. Тогда была сильно разочарован. Но думал, что-то изменилось и про диплом гос образца и про Mail. group. Оказалось это всё маркетинговые разводки. Интересно, что это (отношение к обучающимся со стороны GB) влияет и на Mail, но они ничего не предпринимают. Столько отзывов недоброжелательных в сети, а им хоть бы что! Итого за два обучения я скормил этому лохотрону около 280000 тысяч. А вмести с товарищем мы занисли им 430000. Я дурак это понятно, не совершайте моих ошибок! Я не шучу, у них агрессивный маркетинг, цель их конторы — развод на деньги и неисполнение обязательств.
Товарищи! Если вы уже сейчас судитесь с GB или собираетесь, напишите мне, я с вами =)
Geekbrains
Программирование
«Информационная безопасность»
Проблема решенаМосква
Geekbrains
2 июня 2023
Добрый день! Благодарим за отзыв.
Коллеги детально разобрали ситуацию. Сегодня возврат будет отправлен.
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Удаленный пользователь
10 мая 2023
Добрый день! Я подала иск, приняли его в дело. Ждать теперь... Подавайте на них в суд
Алексей
11 мая 2023
Меня тот же Артём обработа)) Молодец он!!! Я похоже то буду иск подавать. с 20 марта жду возврата.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Geekbrains
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Geekbrains
оценок